to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış.
Yaşadığım durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, benden evrak takibi üzerinden elimdeki teslim tutanağının görsellerini göndermemi istediler. Modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma ceza yansıtılması ve sorunun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Elimde modem teslimine dair resmi belge bulunmasına rağmen kesilen 1.016 TL'lik modem cezasının iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış.
Yaşadığım durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, benden evrak takip üzerinden elimdeki teslim tutanağının görsellerini göndermemi istediler. Modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma ceza yansıtılması ve sorunun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Elimde modem teslimine dair resmi belge bulunmasına rağmen kesilen 1.016 TL’lik modem cezasının iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâlâ modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kapatırken firmaya ait modemi Kasım 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 1.980 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Modem teslimine ilişkin elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi bir işlem...
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında ekipler adresime gelerek eski modemi alıp yerine yeni bir cihaz getirdiler. Bu değişim sırasında bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi, eski cihazın bedelinin benden tahsil edileceğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Daha...
Yorumlar