to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Modem Teslimine Rağmen Haksız Ceza Kesildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış.
Yaşadığım durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, benden evrak takibi üzerinden elimdeki teslim tutanağının görsellerini göndermemi istediler. Modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma ceza yansıtılması ve sorunun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Elimde modem teslimine dair resmi belge bulunmasına rağmen kesilen 1.016 TL'lik modem cezasının iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış.
Yaşadığım durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, benden evrak takip üzerinden elimdeki teslim tutanağının görsellerini göndermemi istediler. Modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma ceza yansıtılması ve sorunun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Elimde modem teslimine dair resmi belge bulunmasına rağmen kesilen 1.016 TL’lik modem cezasının iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
