to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom operatörüne ait hattım için bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla mobil imza başvurusunda bulundum. 12 Ocak tarihinde Çankaya’da bulunan Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek işlemi gerçekleştirdim; bu işlem sırasında hattım değiştirildi ve en geç 48 saat içinde aranarak mobil imza işlemlerimin tamamlanacağı söylendi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de işlemle ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kullanmış olduğum hatta ait numarayı yalnızca firma ile paylaşılmak üzere Şikayetvar sistemine ekleyeceğim; metin içinde özellikle görünmesini istemiyorum. Bilirkişilik başvuru sürem kısıtlı olduğu için birkaç gün içinde mobil imzam açılmazsa bu başvuruyu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım ve bu nedenle oluşacak tüm hak kayıplarım için gerekli hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Mobil imzamın derhal ve gecikmeksizin aktif edilmesini, sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
Türk Telekom’un Ankara Çankaya bölgesinde yer alan Kılavuzlar İletişim acentesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Diğer operatörler mobil imza süreçlerini genellikle 1-2 gün içerisinde tamamlarken, Türk Telekom tarafında geçiş işlemlerim hâlâ tamamlanmadı v...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat günler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim...
31.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’den Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta içinde mobil imzayı kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet...
Türk Telekom’a 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusunda bulunmama rağmen hattım haftalar geçmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Başvuru sırasında belirtilen süreler açıkça aşılmış, süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar