to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 4’ünde arandım ve bana 990 TL’lik fiber internet paketi satıldı. Ancak ort...ada ne fiber dönüşümü var ne de bu paketin karşılığı olan bir hizmet sunuluyor. Üstelik nakil işlemi başlatmışlar, kapı numaraları değişmiş denilerek süreç iyice karmaşık hale geti
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen 23.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre içinde defalarca kez mağdur oldum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını içişleri 20 tarifesi ile kullanmaktaydım. Türk Telekom Manavkuyu bölge müdürlüğü'ne... tarife yenileme için Eylül ayında gittiğimde, bu tarifeye artık sadece Jandarma ve Polis memurlarının devam edebildiği, diğer memurların katılamadığı bu sebeple sizin için başka b
Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Mahallesi, O**** K****** Bulvarı Kömür Tevzii Sokak, 2. Ana Bakım Fabrika Müdürlüğü bölges...inde Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezine çok yakın bir konumda olmamıza rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum
Hatay İskenderun’daki Türk Telekom bayisi Önem İletişim San. Tic. Ltd. Şti’de 30 Eylül 2026 tarihinde internet faturama ...yansıtılmak üzere taksitli bir akıllı saat almak istedim. Stantta 1500 TL fiyat etiketi vardı, bu fiyatın güncel olup olmadığını sordum, güncel olmadığını söylediler ancak neden gü
Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi Sansar Sokak’taki evime taşındığımdan beri port sorunu nedeniyle internet bağlatamıyo...rum. Türk Telekom’un Kale Mahallesi Cephane Sokak’taki müdürlüğü ve Samsun Canik bölge müdürlüğü bu sorunu çözmüyor, telefonlara da cevap vermiyor. Kale Mahallesi Cephane Sokak No
"Bugün sabahleyin yaptığım şikayetim şu an itibariyle sonuç verdi ve sorunum çözüldü. Şikayetvar a çok teşekkür ediyorum, 10 aydır çözülmeyen sorunum bir günde çözüldü."
Adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu ya...na yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek aylarca işlem yapılmadı. Temmuz 2026 civarında Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi Koray Sokak Özen Apartmanı No: 4b adresindeki binamıza
Kasıtlı Olarak Saptırılması ve FTTB/ETTH Modernizasyon Talebinin Proje Kapsamında Yanıtlanması İhtarı Tarafıma iletilen ...cevabi yazıda; "lokasyonda 100 Mbps'e kadar hizmet verilebildiği, mevcut tarifenin desteklediği maksimum hızda sorunsuz veri transferi yapıldığı ve GPON için altyapının henüz uygun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.10.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internetim tamamen kesik. ...Uygulamada ve SMS bilgilendirmelerinde 24/10/2026–28/10/2026 tarihleri arasında genel arıza görünüyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve evde günlerdir internetsiz kaldım. Her gün ar
"Teşekkürler"
Türk Telekom taşınma esnasında tarafımı arayarak modemimin değişmesi gerektiğini, cihazın eski olduğunu, bunun için 1800... TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bende kabul ettim. Taşınma sonrasında tarafıma satılan modemin fiber altyapısını desteklemeyen modem olduğunu, fiber alt yapısında çalışan mod
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Türk Telekom ev inter...neti için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Oysa evimin yaklaşık 100 metre yakınında internet altyapısı bulunuyor ve kullanılıyor. Bu sorun
Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan açıklamalara göre ZTE H3601P cihazının mesh özelliğine sahip olduğu, router ...ve access Point modlarında çalıştığı bilgisi bulunuyordu. Bu bilgiler doğrultusunda 17.10.2026 tarihinde Türk Telekom Ulus Bölge Müdürlüğü’ne giderek ilgili cihazı satın aldım. Ev
"Arayarak benimle iletişime geçtiler. Maalesef konum itibariyle tek internet operatörüne bağlılığımızdan dolayı sitemi düzeltim internet sağlayamadıkları için aboneliğimi iptal edip üç ay boyunca ödediğim parayı iade ettiler. Şimdilik en azından aylık ödeme ve taahhüt yükünden kurtuldum."
Bundan yaklaşık 2 ay önce online kanal üzerinden Tivibu başvurusu yaptım. Başvurusu sonrası teknik servis kurulum randev...usu verildi ancak 3 hafta boyunca kurulum için servis gelmedi ve aradığım müşteri temsilcisi aşıma uğradığını iptal edileceğini ve tekrar başvuru yapılması gerektiğini iletti. O gö
Türk Telekom bölge müdürlüğünden emekliyim ve hususi pasaport başvurusu için gerekli olan resmi evrakı almak istiyorum. ...Ancak yaklaşık 10 Ekim’den bu yana bir haftadır firmaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Farklı bölge müdürlüklerini, İstanbul ve Ankara genel müdürlüklerini tek tek aradım,
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Köprübaşı Caddesi No:14 adresinde ikamet ediyorum. Caddemizdeki tüm binalarda Türk Tele...kom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda halen çağın gerisinde kalmış bakır VDSL altyapısı kullanılmaktadır. Bu nedenle özellikle oyun ve benzeri büyük boyutlu dosya
Selvi Halıcılık firması olarak yaklaşık 40 yıldır Maltepe Küçükyalı bölgesinde hizmet vermekteyiz. Tarafımıza ait 0216 3...88 57 51, 0216 388 57 52 ve 0216 388 57 53 numaralı sabit hatlarımızda bölgesel arızalardan kaynaklı olduğu söylenen sorunlar nedeniyle 16.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 ayd
Türk Telekom Prime Basın 40 tarifesine geçiş için 9 Ekim’de başvuru yaptım. Benden istenilen Turkuaz basın kartımı ve ki...mliğimi e-posta ile eksiksiz şekilde ilettim. Belgeleri kontrol eden görevli, 24 saat içinde tarifeme geçiş yapılacağını söyledi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım tarifeye g
Mardin/Kızıltepe, Yenikent Mahallesi 9141. Sokak, No:**, Daire:** adresindeki yeni taşındığım binada Türk Telekom sabit ...internet altyapısı bulunmamaktadır. Altyapı olmadığı için tarafıma geçici çözüm olarak Türk Telekom Magnet taşınabilir internet cihazı verilmiştir. Ancak bu cihazla evimde alabildi
Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak İçin Fiber Altyapı Talebi ve Hizmet Mağduriyeti Şikayet Metni: İstanbul / Çek...meköy, Nişantepe Mahallesi, Ayvacık Sokak üzerinde ikamet etmekteyim. Sokağımızda hiçbir şekilde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, evimize sadece iki ya
İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Alageyik Caddesi No:107 Daire:59 adresindeki 70 daireli apartmana aylardır Türk Te...lekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Ben yaklaşık bir ay önce taşındım, binada 2–3 aydır oturan komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve herkes hem internet üzerinden hem
