to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı.
Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son 1 hafta içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi ama somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. 6 gün önce de tekrar talep açılmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok.
Mobil imzayı bilirkişilik başvurusunda kullanmam gerekiyor ve 25 Ocak son tarih olduğu için bu gecikme doğrudan mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Türk Telekom’un verdiği süre taahhüdüne rağmen halen işlem yapılmamış durumda.
Mobil imzamın acilen aktif edilmesini ve bu gecikmenin ivedilikle giderilerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’den Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta içinde mobil imzayı kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet...
Adalet Bakanlığı bilirkişilik listesine kayıt olabilmek için Türk Telekom hattıma mobil imza başvurusunu 12 Ocak’ta bir Türk Telekom bayisinden yaptım. Başvuru sırasında bana, genel olarak 10‑14 gün içinde mobil imza yetkisinin aktif olacağı söylendi. Aynı gün yanımda bulunan arkadaşım da Türkcell h...
Yorumlar