Türk Telekom Kayseri Melikgazi Ve Pınarbaşı’nda Mobil Çekim Ve İnternet Sorunları

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Kayseri’nin Melikgazi ve Pınarbaşı ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda sık sık kesilme, karşı tarafa ses gitmeme, hem de mobil internetin çoğu zaman ya çok yavaş olması ya da hiç bağlanmaması nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Tarifem Değerli Prime 100 olmasına ve buna göre yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen, ödediğim hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Fatura dönemlerimde paketimi tam anlamıyla kullanamamama rağmen, herhangi bir indirim ya da telafi de yapılmıyor.

Türk Telekom’dan, özellikle Kayseri Melikgazi ve Pınarbaşı bölgelerinde altyapı ve çekim kalitesinin iyileştirilmesini, mobil internet ve konuşma kalitesinin makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet sunulmasını istiyorum.