to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Son yaptığım görüşmelerde arızanın tahmini olarak 28.05.2026 tarihinde giderilebileceği iletildi. Yani neredeyse iki haftaya yakın bir süre ev internetimi hiç kullanamamış olacağım. Buna rağmen halen net bir çözüm tarihi ve açıklama alamıyorum. Hizmet numaram ******36223 şeklindedir.
Ben bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini, gerekli iadenin ya da indirimlerin yapılmasını ve bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kesiliyor, bazı zamanlarda internet hiç gelmiyor, çoğu zaman ise sık sık kopup geri geliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 8844728108’dir. Ben ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum. Limitsiz paket kullanmama rağmen, özellikle günün belirli saat aralıklarında internet sürekli kesiliyor ve aldığımdan beri parasını ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili yaklaşık 1 ay önc...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce başlayan ve 3 ay boyunca süren ciddi bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık koptu, uzun süre hiç kullanamadığım dönemler oldu. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadım, bu durum bana ciddi maddi kayıp...
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için yaklaşık 560 TL fatura ödüyorum. 12 Mayıs Salı günü bölgemde arıza ve çalışma olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Ertesi gün zayıf ve aşırı yavaş bir internet geldi, kısa bir süre sonra da hat tamamen gitti. Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı ...
Yorumlar