to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Kesintili Ev İnternetine Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Son yaptığım görüşmelerde arızanın tahmini olarak 28.05.2026 tarihinde giderilebileceği iletildi. Yani neredeyse iki haftaya yakın bir süre ev internetimi hiç kullanamamış olacağım. Buna rağmen halen net bir çözüm tarihi ve açıklama alamıyorum. Hizmet numaram ******36223 şeklindedir.
Ben bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini, gerekli iadenin ya da indirimlerin yapılmasını ve bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs itibari ile kesilen internet her gün bugün 18:00 e kadar çözülecek şeklinde ilerleyerek en son 2 Haziran tarihi verilmiştir genel arıza deniliyor başka hiçbir açıklama yok bayram tatilinde muhtemelen çalışılmadı fakat tatil bitti hala gün atıyor 20 gündür internet yok
