to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Yetkisiz Yabancı Dil Yanıtlama Ve Güvenlik Açığı
21.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımla yurt dışındayken çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Aktif hiçbir arama yönlendirmem olmamasına rağmen, beni arayan kişilere telefonumu başka birisi açmış gibi yabancı dilde cevap verilmiş. Dört farklı kişi beni aradıklarında aynı durumla karşılaşınca hattımla ilgili anormal bir durum olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ısrarla arama yönlendirmesi olabileceği söylendi ancak kendileri de sistem ekranında herhangi bir yönlendirme olmadığını gördü. Buna rağmen yaşanan durumla ilgili tatmin edici, net bir açıklama alamadım.
Hiçbir yönlendirme tanımlı değilken, beni arayanların bambaşka bir kişiye ve yabancı dil konuşulan bir hatta bağlanması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Bu olayın kaynağının tespit edilmesini, olası güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.06.2026'da yurt dışındayken hattımla ilgili güvenlik problemi yaşadım, arayanlar yabancı dilde cevap veriyordu ve bu durum dört farklı kişi tarafından tekrarlandı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirme olmadığını söylediler ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve marka kurumsal olmaktan çok uzak görünüyor.
