to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 17 Kasım’da Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve 18 Kasım’da taşıma talebim onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom hattım kapatılmadığı ve sistemde açık görünmeye devam ettiği için yaklaşık 2 aydır tarafıma 1.160,31 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarlardan biri otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, son gelen faturada ise karttan çekim yapılamadığı ve adres bilgilerinin uyuşmadığına dair uyarı aldım.
Hattım fiilen Vodafone’da aktif olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ fatura çıkarılması ve bu ücretlerin tahsil edilmeye çalışılması hem hatalı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli ana menüye geri yönlendiriliyorum ve bu nedenle sorunu bildirebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Türk Telekom sisteminde açık görünen eski hattımın derhal tamamen kapatılmasını, hattım taşındıktan sonraki döneme ait haksız yere tahakkuk ettirilen tüm faturaların iptal edilmesini ve otomatik ödemeden çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süre Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim, paketler çok pahalı gelmeye başladığı için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından Ocak dönemi için hattıma 2.800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu faturanın neye istinaden çıkarıldığını anlam...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 23 Aralık’ta yeni sim kartım kargo ile elime ulaştı ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hattım bir türlü açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte eski hattımı kullanmak zorunda kaldım ve taahhüdüm bittiği için indirimsiz...
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden önce aylık ortalama 301 TL fatura ödüyordum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Kasım 2025 dönemi için 3.897,08 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Faturanın neden bu kadar ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Kasım ayının ortalarında tarafıma hattımın yıllık süresinin dolmak üzere olduğu ve bir ay sonra fiyatların güncelleneceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu uyarı üzerine, ileride yüksek fatura ödememek için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim ve yaklaşık 5 ...
Türk Telekom hattımı 15.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 25.12.2025 son ödeme tarihli faturayla, otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan 2.102,19 TL çekildi. Normalde aylık faturam 277 TL civarında iken, böyle yükse...
Yorumlar