Türk Telekom mobil hattımı 17 Kasım’da Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve 18 Kasım’da taşıma talebim onayland...ı. Buna rağmen Türk Telekom hattım kapatılmadığı ve sistemde açık görünmeye devam ettiği için yaklaşık 2 aydır tarafıma 1.160,31 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarlardan bi...
Stokta Görünen Ürünler Neden Gönderilmiyor?
Online mağazadan bir etek ve bir parfüm aldım. Benimle aynı gün alan arkadaşımın ürünleri 3-4 gün sonra geldi. Benimki h...âlâ gelmemişti. Bugün para iadesi yapıldı. Kartıma etek iade olmuş. Ben alırken stokta olmasına ve hazırlanıyor görünmesine rağmen sadece parfümü gönderiyorlar. Etek neden iade olu...
Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunları
Normalde ayın 2'sinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün ise kaybolduğunu öğrendim. Hiçbir şekil...de bir bilgilendirme yapılmadı. Bu devirde nasıl kayboluyor, orası da ayrı bir mesele. En son kaybolduğunu da Sephora'yı arayınca öğrendim. Müşteri hizmetleri, size geri döneceğiz ...
İndirimli Siparişlerim Kayboldu, Ürünlerimi İstiyorum
2 hafta önce indirimde verdiğim siparişler hâlâ elime ulaşmadı ve bugün kaybolduğu söylendi. Şu an bana para iadesi yapı...lsa bile aynı ürünleri o fiyata alamam, indirim dönemi geçti. Resmen hiç edildi. Gönderim sürekli 'geri döneceğiz' denilip asla geri dönülmüyor. Para iadesi falan değil, ürünlerimi...