Türk Telekom Günlerdir Süren Fiziksel Ağ Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yok!

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.11.2025 saat 10:30’dan beri “fiziksel ağ bağlantısı hatası” alıyorum ve 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece bölgesinde.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde çalışma olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, bağlantım hâlâ yok. Gerçekten sahada bir çalışma yapılıp yapılmadığından emin olamıyorum çünkü durum hiç değişmiyor.

İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un bu fiziksel ağ bağlantısı sorununu acilen gidermesini ve bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.