to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” 16 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Mardin ili Nusaybin ilçesinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sürekli “bölgesel çalışma var” denilmesine rağmen bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve arızanın ertesi gün biteceği uygulama üzerinden de gösterildi, ancak her gün tarih sadece bir sonraki güne öteleniyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor. İnterneti hiç kullanamamama rağmen faturalarım düzenli olarak kesilmeye ve ben de ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden, arıza tamamlandığında kullanılmayan dönemlere ait ücretlerin iade edileceği söylendi ancak arıza aylardır sürüyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ya bölgemdeki bu arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini ya da bu uzun süreli hizmet alamadığım döneme ait tüm faturaların eksiksiz olarak iade/mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorun çözülmeyecekse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Digiturk Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 15‑20 gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bir yandan aşırı yavaş, bir yandan da gün içinde sık sık kopuyor; sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili az önce müşteri h...
24 Nisan’da Türk Telekom ev interneti kurulumumuz yapıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra bağlantı tamamen kesildi ve 1 Mayıs’tan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık iki haftadır internetimiz olmamasına rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...
İzmir Buca’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine kadar 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı apartmanda Türk Telekom ev interneti kullanan diğer daireler de aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen al...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim, Antalya Liman Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır sorunlu, son on gündür ise neredeyse tamamen işlevsiz durumdadır. İnternet üzerinden ne bir video ne de film izleyebiliyorum; sürekli donuyor ve yüklenip duruyor, sağlıklı bir şekilde ba...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağlanan internetimde bu kısa süre içinde 4–5 defa sorun yaşadım. Son olarak internetim tamamen gitti ve yaklaşık 8–9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binaya sinyal gelmediği söyleniyor. Tahmini olarak 14 Nisan tari...
Yorumlar