Türk Telekom Ev İnterneti Uzun Süreli Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 13 Kasım öğle saatlerinden bu yana çalışmıyor. Genel arıza olduğu söylendi ve ilk olarak 14 Kasım 13:00’e kadar sorun giderilecek dendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Arızayı defalarca bildirdim, dün gece tekrar arıza kaydı açtırdım, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 25 Kasım 16:00’ya kadar çözümleneceği bilgisi verildi. Yaklaşık iki haftaya varan bir kesinti süresinin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Evden çalışıyorum ve oturduğum Saadetdere Mahallesi 5. Sokak civarında cep telefonu da çekmediği için internet olmayınca işimi hiç yapamıyorum. Bu nedenle iş yerimle sorun yaşamaya başladım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Türk Telekom’dan, 1784505299 numaralı hizmetim için devam eden bu genel arızanın çok daha hızlı bir şekilde giderilmesini ve ev internetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.