to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve evden çalışan biriyim. Gümüşpınar Mahallesi, Çatalca / İstanbul adresinde oturuyorum ve uzaktan çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen halen bir çözüm üretilmedi.
Arıza için Türk Telekom’u defalarca aradığımda ya Mayıs ayına kadar çözüm için gün veriliyor ya da “sistemlerde problem var, sonra arayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Normal şartlarda müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum, çoğu zaman bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmadı.
İnternetim olmadığı için işimi kendi mobil internet paketim üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum, paket kotam hızla doluyor ve yakında ek paket almak zorunda kalacağım. Ev internetimi kullanamadığım halde ay sonunda faturayı tam ödemek zorunda kalmak istemiyorum, bu durum beni hem iş anlamında hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, internet arızamın ivedilikle giderilmesi, mümkün olan en kısa sürede bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesi ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda indirim ya da iade yoluyla mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 8846120424.
Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Yorumlar