to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzmir Buca'da Sürekli Çekim Ve Altyapı Sorunu
Türk Telekom hattımı İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nde kullanıyorum ve hatta geçtiğim ilk günden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete sağlıklı şekilde giremiyor ve sesli aramalarda karşı tarafla net, kesintisiz bir görüşme yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle gerek günlük işlerimde gerekse iletişimde sürekli aksaklıklar yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bir çözüm sunulmadı. Bölgede herkesin aynı sıkıntıyı yaşadığı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini; eğer bu sorun giderilemiyorsa da hattımın tarafıma herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattımı İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nde kullanıyorum ve hatta geçtiğim ilk günden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete sağlıklı şekilde giremiyorum ve sesli aramalarda karşı tarafla net, kesintisiz bir görüşme yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle gerek günlük işlerimde gerek iletişimde sürekli aksaklıklar yaşarken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bir çözüm sunulmadı, bölgede herkesin aynı sıkıntıyı yaşadığı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini, eğer bu sorun giderilemiyorsa da hattımın tarafıma herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
