İzmir Bayraklı’da Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

Yaklaşık 14 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, İzmir Bayraklı bölgesinde son 3 gündür neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Daha önce aynı bölgede ve iş yerimde internetim sorunsuz çalışırken, şu an bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internetim çekmiyor ve Türk Telekom mobil uygulamasına bile giriş yapamıyorum.

Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişide de aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet ve hat ayarlarım güncellendi; ancak bu işlemden sonra çekim ve internet performansı daha da kötü hale geldi.

Kullandığım hizmete karşılık adeta boşuna ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu nedenle hattımdaki çekim ve internet sorununun acilen, kalıcı olarak giderilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise aboneliğimin herhangi bir yaptırım ya da ek ücret olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.