Mobil Hat Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Yıllardır Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımı Malatya Battalgazi Paşaköşkü Mahallesi’indeki evimde kullandığımda yaklaşık 1 senedir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede baz istasyonu çalışması olduğu ve sorunun geçici olduğu söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Evde telefonla konuşamamak ve internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bulunduğum bölgede çekim ve internet hızına yönelik altyapı/baz istasyonu sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, hattımı evimde sorunsuz kullanabilmek için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.