Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir bölgesel altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde başlayan bu arızanın 11.09.2026 tarihinde giderileceğine dair sistemde planlı çalışma bilgisi görünmesine rağmen, arıza hâlâ devam ediyor ve evde internet hizmetim tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her görüşmemde arızanın “ertesi gün” giderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Sürekli ertelenen tarihler ve çözüme kavuşmayan altyapı sorunu nedeniyle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1794610721 numaralı hattıma ait bu altyapı arızasının artık kalıcı şekilde giderilmesini ve uzun süredir hiç internet hizmeti alamadığım bu döneme ilişkin mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.