to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 9 Saatlik İnternet Kesintisini Sürekli Uzatıyor, Kabul Edilemez
15.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesildi. Arıza sorgulama ekranına baktığımda çalışmanın en geç 19:00’a kadar tamamlanacağı yazıyordu. Ancak 19:00 olduğunda hâlâ internete erişimim olmadığı için tekrar kontrol ettiğimde, bitiş saatinin bu kez 16.09.2026 saat 07:00’ye kadar uzatıldığını gördüm.
Saatlerdir internete erişim sağlayamıyorum ve bilgisayar üzerinden yapmam gereken tüm işlerim aksadı. Trabzon Konaklar bölgesinde yaşayan bir kullanıcı olarak, bir firmanın aynı arızayı 9–10 saatten uzun süredir giderememiş olmasını ve bitiş saatini sürekli ileriye atmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bölgesel arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan hizmet alamama durumum için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
2 Gündür herhangi bir şekilde hiçbir ekip kontrolü yapılmamaktadır. Üstelik gün içinde arayarak sürecin ayın 23 üne kadar uzayabileceğini belirttiler. Var olan interneti bozmaları 5dk sürdü gelip acaba biz ne yaptık deyip bakmaları günler sürüyor hiçbir şekilde kullanıcının faydasına yönelik bir çalışma sağlamıyorlar.
