Türk Telekom 225 TL Veri Aşım Ücreti Açıklama Ve İptal Talebi

11 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda internet paketim biter bitmez, yaklaşık birkaç saniye ile 1 dakika bile dolmadan data aşımı için 225 TL’lik bir ücretin güncel faturama yansıtıldığını gördüm. Hattımda “Yeni Lider 20 GB” paketim ve buna ek olarak da “Avantajlı 50 GB” internet paketim bulunuyordu. Paket bitimine ilişkin aşım SMS’ini alır almaz 30 günlük 10 GB ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu işlemi yaptığım çok kısa süre içinde faturama 225 TL data aşım ücreti işlendi.

SMS’lerde genellikle her 100 MB’ta ne kadar ücret alınacağı yazıyor; buna rağmen bu kadar kısa bir sürede, ne kadar veri kullandığım belirtilmeden doğrudan 225 TL gibi yüksek bir rakamın yansıtılmasını mantıklı bulmuyorum. Ankara’da hattımı kullanırken gerçekleşen bu aşımın hangi kullanım miktarına göre ve hangi birim fiyat üzerinden hesaplandığını bilmek istiyorum.

Türk Telekom’un, 8 Aralık 2026 son ödeme tarihli faturamda görünen 225 TL tutarındaki data aşım ücretinin detaylarını bana açık ve anlaşılır şekilde iletmesini talep ediyorum. Bu kısa sürede tam olarak kaç MB/GB internet kullandığımı ve bu ücretin hangi kalem ve tarifeye göre hesaplandığını hesabın neye göre yapıldığını tarafıma açıklamalarını istiyorum. İnceleme sonucunda bu ücretin haksız veya fahiş olduğu anlaşılırsa, 225 TL’lik data aşım bedelinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.