Armada AVM Çevresinde Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da Armada AVM yakınındaki Viaflat iş merkezinde kullandığımda neredeyse hiç çekim alamıyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen internet bağlantısı aşırı derecede kötü, çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 4 aydır aynı problemi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir iyileşme olmadı. Bu sorundan önce, yaklaşık 4 ay öncesine kadar bölgede hiçbir sıkıntı yokken, nat* zirvesi bittikten sonra bir anda internet tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden bu yana düzelmedi.

Aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanan arkadaşlarım da benzer şekilde internetin çekmediğinden ve hizmeti verimli kullanamadıklarından şikayet ediyorlar. Bu nedenle sorunun sadece benim hattıma özel olmadığını, bölgesel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom online sistemi üzerinden konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Sadece iyileştirme yapıyoruz denilerek geçiştirildim, ancak bölgede herhangi bir somut düzelme olmadı. Ödediğim paketi bulunduğum konumda kullanamıyor olmak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ankara Armada AVM civarındaki Viaflat iş merkezinde ve çevresindeki çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, kapsama alanının güçlendirilmesini ve kullanamadığım hizmet nedeniyle hem benim hem aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.