to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom onay almadan ek paket tanımlayıp haksız kazanç sağladı! Abonesi olduğum Türk Telekom hattım üzerinden resm...en bir aldatmaca gerçekleştirmektedir. Mevcut tarifem halihazırda aylık 30 GB internet içermesine ve ben her ay bu paketin sadece 3-5 GB kadarını kullanmama rağmen, onayım ve taleb
Türk Telekom mobil hattımda eylül ayından bu yana haksız yere ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattıma eylül ayında... “jet ders” isimli bir servise onayım dışında üyelik yapılmış ve faturama yansıtılmış. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğin iptalini istedim, özellikle iptalin
Adım M***** T*********. Adana’da kullandığım mobil hattımda Prime 40 GB paketinden dolayı haksız ücretlendirme yaşadığım...ı belirtmek istiyorum. Paketi 9 Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bana aylık 420 TL olarak söylendiği halde, iki kezdir faturam yaklaşık 500 TL olarak çıkarılıyor. Güncel fatur
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, uygulanan yüksek tarifeler nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. T...aahhüt sonrası Türk Telekom’dan gelen son faturam 1.612,62 TL olarak kesildi. Normal şartlarda 300–400 TL bandında bir fatura beklerken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım ve b
"Sorunu çözüp faturamdan düştüler BTK kurumuna cevap yazdılar teşekkür ederim..."
22.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom faturalı hattım ...üzerinden 3480 eğlence paketi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Aynı gün
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnafım ve özellikle pos cihazla...rımı kullanamadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 8 Aralık’ta verdiğim nakil talebim bir türlü tamamlanmadı. İş yerimde ne hattı ne de interneti kullanabiliyorum. Bursa Gemlik’teki
Türk Telekom’a ait 5551***770 numaralı hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesiyle hizmet almaktayım. Ancak Manisa ili Ahmet...li ilçesi bölgesinde mobil internet hızım, 4.5G teknolojisiyle hizmet verildiği iddia edilmesine rağmen 1.6 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Bu hız, bırakın vaat edilen 4.5G pe
22 Aralık 2025 tarihinde saat 10:24 civarında, yeni geçtiğim Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Hattı...mı takalı henüz 1,5 saat bile olmamıştı ve bazı ayarlamaları yaptırmak istedim. Yaklaşık dört kez aramama rağmen menülerden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, uzun uğraşl
Türk Telekom’da tarifeye geçiş işlemlerimi, Ankara Etimesgut’ta bulunan Piyade, Ahi Mesut Bulvarı No:66/C adresindeki Tü...rk Telekom bayisi üzerinden Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bayi tarafından tarafıma aylık 272,76 TL fatura bedeli taahhüt edildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,
05…429 numaralı mobil hattım için 17 Kasım Pazartesi günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Erzincan şubesine giderek ha...ttımı değiştirmek istediğimi belirttim. Şubedeki çalışanlar, bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine saat 12.40 civarında Tü
Türk Telekom Pttcell faturalı hat kullanırken, 27.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve 29.10.2025 tarihinde ...Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekleyerek geçiş yaptım, cayma bedeli çıkmaması için süre dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna
Türk Telekom Mobil Online Mağaza üzerinden 10.12.2025 tarihinde, 8148897084 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen Cel...lularline Core marka kulaklık ürününden memnun kalmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük mesafeli satış cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Oturduğum mahallede meydana gelen bir trafik kazası sonucu Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar görmüştür. Bu ola...ydan sonra, binamızın internet hattının fiber altyapıya geçirileceği belirtilmiş; yaklaşık 6 ay sonra fiber kablolar bina içine ve daireme kadar çekilmiştir. Ancak buna rağmen, mo
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Başvurudan iki gün so...nra gelen ekip, hatta arıza olduğunu, bu arızayı giderdikten sonra bağlantıyı yapacaklarını söyledi. 17.12.2025 tarihinde tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj geldi ancak bi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve rızam olmadan online ödeme yetkisi ...açılarak 16 Aralık Salı günü Google Play üzerinden 969,9 TL’lik bir aboneli
Senelerdir Türk Telekom kullanıcısıyım, şu an evimde kullandığım modem de Türk Telekom’a ait. Son zamanlarda yaşadığımız... internet kesintilerini “olur, insanlık halidir” diyerek tolere ediyorduk ancak artık dayanılmaz bir noktaya geldi. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 15.00’ten itibaren İstanbul Sulta
Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladı...ğım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki
Türk Telekom mobil hattım için 26 Aralık 2024 tarihinde Popüler Prime 30 GB y Günler tarifesine geçtim. Hattımın aktivas...yonu sırasında bilgim ve onayım dışında hatalı bir tarife tanımlanması nedeniyle ilk 2 ay boyunca faturalarım taahhütlü fiyat yerine taahhütsüz fiyatlar üzerinden kesildi ve normal
Sokağımda altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan Yeni Magnet 300 GB tarifesini aldım. Hattı 17.12.2025 tarihinde saat 17....00 civarında Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü, Beylicium AVM yanındaki merkezden satın aldım. Bana, bu hatla 4.5G hız alabileceğim özellikle belirtildi. Eve döndüğümde hat
Eşim H**Ş** adına 23 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi'indeki adresimiz için Türk Telekom üzerind...en ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası kurulum için randevu verildi, hatta 13 Aralık 2025 tarihi için de randevulaştık. Randevudan birkaç gün önce arayıp
18.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam sonrasında, 20 yıldan fazla süredir a...ktif olarak kullandığım 534 *** ** 60 numaralı hattım, hiçbir talebim ve hatam olmamasına rağmen çalışan hatası sonucu farklı bir numaraya çevrildi. Bu değişiklik tamamen yetkili h
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps TV’li paket için abonelik yaptırdım. Kurulum için verilen randevu gününd...e tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üstelik haberim ve onayım olmadan kurulum randevum kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Bu yaşananlardan sonra ab
Türk Telekom hattımı kullanırken, 18 Aralık perşembe günü bir arkadaşım ile telefon görüşmesi yapıyordum. Mevcut konuşma... dakikalarımın bittiğine dair bana hiçbir SMS, bildirim veya uyarı gelmeden hattım ücretli görüşmeye geçirilmiş ve hatta 76 TL 92 kuruş tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Dakikamı