Türk Telekom 800 TL Açma Kapama Ücretine İtiraz Ve Canlı Destek Erişim Sorunu

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17 Ağustos 2026 tarihli faturamda 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme nedeniyle hattımın kapatılıp tekrar açılmış olabileceğini anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen canlı desteğe asla bağlanamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri numaram 1784285189’dur.

Türk Telekom tarafından faturama yansıtılan 800 TL’lik açma kapama bedelinin iptal edilmesini, faturamın yeniden düzenlenmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili Bakanlığa, CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.