TTNET’te Rızam Dışında Randevu İptali Ve Mağduriyet
TTNET’te kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet hizmetim için nakil işlemi kapsamında fiberden VDSL’e geçiş sürecindeyken, rızam dışında sistem üzerinden randevum iptal edildi. 10.11.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kuruluma dair randevum bulunmasına rağmen, herhangi bir onayım olmadan bu randevunun iptal edildiğini sonradan fark ettim.
Bu iptal nedeniyle süreci başa almak zorunda kaldım ve tekrar randevu oluşturmakla uğraştırıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarımı bu randevuya göre yaptığım için mağdur oldum. Ayrıca sistemde 02.11.2026 tarihli, 7880903301 numaralı nakil talebimin iptal edildiğini gösteren bir kayıt da bulunmaktadır. Müşteri numaram 1788655962’dir.
Rızam dışında gerçekleşen bu iptal işleminin nedeninin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, geçiş ve kurulum sürecimin en hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
















