to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ADSL hizmetini Konya/Yunak/Selçuk adresinde kullanmaya başladığım günden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 100 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Her ay 500 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Paketim 100 Mbps'ye kadar hız vaat ediyor ancak en son yaptığım hız testinde sadece 11,6 Mbps hız alabildim. Bu durum vasat ve ödediğim ücretin karşılığı kesinlikle bu değil. Alternatif hizmet olmaması nedeniyle bölgede TTNET'e mecbur bırakılmak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Arıza kaydım veya başvuru numaram bulunmuyor.
Sorunun çözülmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle, sözleşmemin herhangi bir ceza veya ek ücret olmadan feshedilmesini talep ediyorum. TTNET'in yaşadığım mağduriyeti ivedilikle çözmesini bekliyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 aydır 100 Mbps’ye kadar VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri internetim sürekli kopuyor. Özellikle saat başı 5-6 defa bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
2 Eylül 2025’ten bu yana TTNET VDSL 100 paketimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler tesisattan dediler, tesisatı değiştirdim, modemden dediler, modemi de değiştirdim. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve so...
10. ay 2023'te evime TTNET internet aboneliği başlattım. 100 Mbps anlaşmam olmasına rağmen altyapı kaynaklı problemlerden dolayı saha ekibi en fazla 24 Mbps alabileceğimi söylediler. Hız testi yapıyorum ve 14 Mbps'nin üzerine çıkamıyorum. Bu konuda mağdurum. Hizmet sunuyorsanız ya altyapıyı düzelten...
TTNET internet kopması ve kesilmesi şikayetim, daha önce defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi arıza bildirimi oluşturdu. Birkaç telefon ile arıza tespit çalışması yapıldı ama sorun giderilmedi. Ben bıktım artık müşteri temsilcisini aramaktan. Bir kere bile eve gelip soru...
28 Ağustos Perşembe günü Konya Meram Yaka Mahallesi'nde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. O günden bu yana 50 Mbps ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen 5 dakika arayla, bazen saat başında kopuyor ve sorun tamamen düzensiz şekilde devam edi...
Yorumlar