Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
01 Eylül 23:13
275

TTNET İzmir Çeşme’de 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda hızım 6,5 Mbps’nin bile altına iniyor ve bu durumu bugün yaptığım hız testiyle de belgeledim; ekran görüntüsünü aldım.

Sorunun kaynağını anlamak için kullanıcı olarak tüm adımları denedim, farklı cihazlarda ve evin farklı noktalarında testler yaptım, modemi yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Bugün TTNET müşteri hizmetlerini aradım fakat hızımın normal olduğu söylenerek şikayet kaydı bile açılmadı, herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, taahhüdümün cezasız feshi ve ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum. Hizmet numaram: 8805366236.

Korhan
07 Eylül 19:44

Cevap vermeye bile tenezzül eden olmadı hala! Siz eskiden iyi bir firmaydınız, sonradan! Böyle oldunuz neyse...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Mert
28 Ağustos 17:41
389
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülemeyen İnternet Sorunu Mağduriyeti

Sezgin
03 Ekim 21:20
593
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çeşme Ilıca'da Yıllardır Eski Altyapı Ve Sürekli İnternet Kopma Sorunu

Murat
16 Ekim 21:59
546
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızım Düşürüldü, Sorunum Çözülmüyor!

Şahin
23 Ağustos 18:15
913
İnternet Hızım Düşürüldü, Sorunum Çözülmüyor!

Taahhütlü İnternet Hızım Sözleşmeye Uygun Değil, Sorunum Çözülmüyor

Doğukan
09 Eylül 16:42
243
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri