to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardır aynı telefon numarasını ve 20 yıldır aynı e-posta adresini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle 7. Ayda 827 TL, 8. Ayda ise 1105 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bana ulaşmak için yeterli çabanın gösterilmediğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iletişim bilgilerimi güncellemenin benim sorumluluğum olduğu söylendi. Ancak iletişim bilgilerim zaten günceldi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Beklentim, 7. Ve 8. Ay faturalarımda taahhütlü fiyat olan 348 TL’nin kesilerek, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Abone numaram: 7012377740. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
TTNET, 2 yıl önce ev internetine başvuruda bulundum ve yanlış cep telefonu numarası yazılmıştı. Sonra müşteri hizmetlerinden düzelttim ve güncellediğim numaradan bana ulaşıp modem kuruldu. Bu ay taahhüdüm bittiği için güncelleme yaptığım numaradan bilgi vermeden 161,25 TL olan faturam birden 865,25 ...
TTNET Fiber 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram: 7032983014. Bu ay faturam 242 TL yerine 840 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğini bana bildirmek için aradıklarını, ancak telefonu açmadığımı iddia ediyorlar. Oysa bana herhangi bir şekilde taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme y...
TTNET evde internet kullanıcısıyım. 223 TL ödediğim faturam 406 TL'ye yükselince taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Herhangi bir bilgi vermeden beni uygulamaya yönlendiriyorlar. Sonuç olarak tarife değişimini şu şu şu ücretleri ödersiniz şeklinde bilgi verilmediği...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve son aylarda, özellikle bu ay gelen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ay 722,25 TL olan fatura tutarım bu ay 819,00 TL’ye yükseldi. Kullanmakta olduğum pakette bir değişiklik yapmadım, ekstra bir servis ya da ek paket onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle gör...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamda yaklaşık %500 oranında bir artış yaşandı. Önceden aylık 272 TL ödeme yaparken, son iki ayda faturam 1.045 TL’ye yükseldi. Abone numaram: 7041388294. Tarife bitiminde herhangi bir mesaj ya...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.040 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.495 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.016 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.333 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar