Türk Telekom ttnet

TTNET 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 36 saattir wan bağlantısı alamıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti sağlayamıyorsunuz. Modem resetleme, kablo ve fiber bağdaştırıcı kontrolü gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekiplerin ilgil...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kısıklı Mahallesi Türkyılmaz Çıkmazı Sokak adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce fiber altyapıya geçiş sağlandı ve kısa süre internet hizmeti alabildik. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde mahallemize gelen farklı bir ekip, bize herhangi bir bilgi...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim üzerinden, Eylül 2025 faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında bilgim ve onayım dışında 10,80 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada hangi hizmete ait olduğu belirtilmemekle birlikte, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın...

Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mimar Sinan Mah. Alınca Sok. No:14 Sultanbeyli adresindeki evimde yaklaşık 11 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. 26.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, elektrik çalışmaları ned...

TTNET ev interneti aboneliğimi 2024 Aralık ayında dondurdum ve o tarihten beri interneti hiç kullanmadım, modemim dahi evimde takılı değildi. Dondurma işlemi sonrası üç ay boyunca her ay faturalarımı kontrol ettim ve herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak geçtiğimiz günlerde hesabıma 1043 TL tutarınd...

Türk Telekom TTNET'te tam 4 aydır her gün arayıp sorun bildirmemize rağmen DSL bağlantı arızası çözülmedi ve teknik ekip gelmedi. 5 gün önce teknik ekip geldi. Arızayı kendimiz tespit ettik, kopan kabloya ayaküstü ek yapıp gitti. Yağmur suyu deyince tekrar bozulur dedi, 1 saat geçmeden tekrar bozuld...

Bir ay önce TTNET’in “Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” tarifesine geçiş yaptım. Home office çalıştığım için internet bağlantısının kalitesi hem benim hem de işverenim için çok önemli. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri haftada en az iki kez, özellikle öğlen ve akşam saatleri arasında uzu...

TTNET 24 Mbps Yalın Hiper internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve abone numaram 7037987478. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede fiber altyapı da bulunmuyor. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve ...

TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sırasında kampanya fiyatı uygulanmadan yalnızca hız artışı yapılmış. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 1794764513’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı....

Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen, TTNET tarafından fiber bağlantıya geçiş işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Defalarca aranarak modemin fiber modem ile değiştirileceği, ekiplerin geleceği ve randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak, fiber kabloyu binanın merdivenine bırakıp gi...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki adresimde internetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eki...

TTNET fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 8. Ayda internet kampanyamın biteceği belirtilerek, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 648 TL karşılığında taahhüdümün yenileneceği söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Ancak 9. Ay faturam 648,50 TL, 10. Ay faturam ise 775 TL olarak yansıtıldı. ...

TTNET ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim yaklaşık 1 ay önce başladı ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. İnternet paketim 50 Mbps hız sağlaması gerekirken, hız testlerinde en fazla 27 Mbps alabildiğimi görüyorum. Bu hız düşüklüğü sürekli olarak, günün her saatinde yaşanıyor. Yaşadığım bu s...

TTNET limitsiz internet paketim için Temmuz 2025’ten bu yana faturam yüksek geliyor. Öncesinde faturam 755₺ geliyordu, son 3 aydır ise her ay 1077₺ olarak faturalandırılıyorum. Faturada “diğer ücretler” adı altında ekstra bir bedel yansıtılmış, ancak bununla ilgili detaylı bir açıklama bulunmuyor. ...

TTNET Fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum Trabzon Ortahisar’daki adresimde her zaman devam ediyor. Ayrıca internet hiçbir an stabil değil, sürekli dalgalanma yaşıyorum. Her ay ...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrarlanıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte yalnızca bir kez arıza kaydı oluşturuldu ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim (Abone No: 8849771035) ile ilgili olarak, Antalya Kepez’de sabah saatlerinden beri internet bağlantımda arıza yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak...

29.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana toplamda 6 kez randevu oluşturuldu ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Son randevu tarihi 06.10.2025’ti fakat yine kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptale düştüğünü, sebep olarak da “e...

4 Ekim 2025 sabahı Bursa Osmangazi’deki ev internetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi bölgede altyapı veya belediye kaynaklı bir çalışma olduğunu ve 5 Ekim 2025 sabah 09:00’a kadar süreceğini bildirdi. Ancak 5 Ekim sabahı saat 10:30 olmasına rağmen interne...

Yaklaşık on yıldır TTNET evde internet kullanıcısıyım. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internetimin taahhüt süresinin dolduğu, yeni bir taahhüt yapmazsam fiyatın çok daha yükseleceği söylendi. Jandarma kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, ancak bana böyle bi...

TTNET evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, Wi-Fi ışığı yanmasına rağmen bağlantı olmuyor ve internet hızı da çok düşük. Eskiden en azından bağlantı varke...

Günlerdir çözülmeyen fakat sürekli çözüldüğü söylenen bir internet bağlantı sorunum var. TTNET ten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Sürekli sorun çözüldü yeniden modem kurulumu vs bir turlu sonuç alamıyorum. Sadece bana 5 GB internet hediyesi verildi. Peki bu kullanamadığım günlerin faturası ne olac...

Yaklaşık 13 yıldır TTNET müşterisiyim. 35 Mbps ev interneti paketimi kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta yeni taahhüt dönemi için bana sunulan fiyat teklifinin önceki döneme göre aşırı yüksek olduğunu gördüm. Önceki dönemde 370 TL ödüyordum, yeni dönem için ise 645 TL teklif edildi. Bu durum üzerine TT...