to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mimar Sinan Mah. Alınca Sok. No:14 Sultanbeyli adresindeki evimde yaklaşık 11 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. 26.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, elektrik çalışmaları nedeniyle tüm binada internetin olmadığı belirtildi. Başlangıçta 04.10.2025 tarihinde arızanın giderileceği söylendi; fakat bu tarih her gün 1’er gün ileri alınarak 05.10.2025, 06.10.2025, 07.10.2025 şeklinde sürekli ertelendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve civarda herhangi bir onarım çalışması da görmedim. Taahhüt sürem yeni başladı ve internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Arızanın çözüm tarihlerinin sürekli ertelenmesi ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Bir an önce internet bağlantımın sağlanmasını ve arıza çözüm süreciyle ilgili açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, arıza kayıt numaram: 538 *******52’dir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o gün...
23.10.2025 tarihinden bu yana Turgut Reis Mahallesi, Samsun Caddesi No:113 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki TTNET ADSL hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözül...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Yorumlar