to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim yaklaşık 1 ay önce başladı ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. İnternet paketim 50 Mbps hız sağlaması gerekirken, hız testlerinde en fazla 27 Mbps alabildiğimi görüyorum. Bu hız düşüklüğü sürekli olarak, günün her saatinde yaşanıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma her şeyin normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet adresim Denizli Çivril Çayır Mahallesi Fatih Caddesi No 13 Kat 2 Daire 3’tedir. Fatura veya ödeme ile ilgili herhangi bir problemim bulunmamaktadır.
Sorunun tespiti ve çözümü için adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Ancak, aldığım hız sürekli olarak 35 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve şikayetim iletildi. Hatta dilekçe de yaz...
TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım olması gereken seviyede değil ve genel olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
TTNET/Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi satın almıştım. Ancak evime gelen teknik ekip, bulunduğum bölgede altyapının en fazla 35 Mbps desteklediğini belirtmiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri, “kutudan eve kadar 50 Mbps var” diyerek sorunun benden kaynaklandığını ifade etmekte...
TTNET evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps hızlı internet paketim bulunmasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır evde yaptığım hız testlerinde genellikle 2.2 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor, gündüzleri ise 10 Mbps’yi geçmiyor. ...
TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...
Yorumlar