36 Saattir İnternet Yok, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Salih

Türk Telekom

06 Ekim 2025 17:56

1.291

TTNET 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 36 saattir wan bağlantısı alamıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti sağlayamıyorsunuz. Modem resetleme, kablo ve fiber bağdaştırıcı kontrolü gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekiplerin ilgileneceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da tarafıma dönüş yapılmadı.

Çanakkale Merkez'de yaşıyorum ve müşteri numaram 7032111918. Taahhütlü sözleşmem bulunuyor. Eşim öğretmen ve internet üzerinden ders vermek zorunda olduğu için bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Bağlantı Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

30 Eylül 2025 20:39

447

TTNET 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş ve sürekli dalgalanmalar yaşamaya başladım. Öncesinde aynı modem ve aynı konumda normal hızımı alırken, şu anda hem hız çok düşük hem de bağlantı istikrarsız hale geld...

elektrik-kesintisi-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-baglanti-sorunu-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom TTNET Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Umut

Türk Telekom

02 Ekim 2025 00:42

502

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız almam gerekirken, çoğunlukla 2 Mbps gibi çok düşük hız değerleriyle karşılaşıyorum. Bu sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydal...

Türk Telekom Sebepsiz Fiber Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burçin

Türk Telekom

06 Ekim 2025 22:43

174

TTNET fiber internet aboneliğim, 1 Ekim'den itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden kesildi ve 1 haftadır bağlantım sağlanamıyor. 4 Ekim'de 5289572143 numarasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. Sadece müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...

Fiber Bağlantı Eksikliği Ve Sürekli Ertelenen Teknik Destek Mağduriyeti

Arya

Türk Telekom

16 Eylül 2025 23:15

753

TTNET 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 yıldır binamıza fiber kablo çekildiği halde, bizim kata bağlantı yapılmadı. Sonrasında kablolar bozuldu, modem sorun çıkardı, yeni kablo yerleştirildi derken her şey sürekli ertelendi ve internet hizmeti tamamen çileye dönüştü. Şu anda int...

Türk Telekom TTNET Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tc Hakan

Türk Telekom

04 Eylül 2025 11:10

161

TTNET Fiber internet aboneliğim için dünyanın parasını ödeyerek hizmet alıyorum ancak bugün itibarıyla internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...