Türk Telekom ttnet

25 Eylül 2025 tarihinde TTNET fiber internet hizmetimde statik IP satın aldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen (arıza kaydı no: 5279****33) bugüne kadar herhangi bir çözüm su...

İş yerimizde TTNET 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorduk. Taahhüt süremizin dolmasına yakın, S***** isimli bir TTNET temsilcisi gelerek taahhüt yenileme işlemi yapabileceğimizi söyledi. Biz de taahhüt yenilendiğini düşünerek işlemi onayladık. Ancak birkaç gün sonra TTNET müşteri hizmetleri tarafınd...

15-16 Ağustos 2025 tarihinde TTNET 75 Mbps limitsiz internet paketim için Tekirdağ Saray İstanbul Caddesi 51/a adresine adres değişikliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri h...

28 Eylül Pazar gününden beri Yalova Merkez’deki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesik. 5 gündür internet kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Her aradığımda sadece robot sesinden “en kısa sürede düzelecek” mesajı alıyorum, fakat herhangi bir g...

Bugün 02162030869 numaralı telefondan TTNET adıyla arandım ve yanıltıcı bilgiler verilerek beni başka bir ürüne abone etmeye çalıştılar. Aramanın ardından numarayı geri aramama rağmen ulaşamadım. Daha sonra araştırdığımda, aramanın TTNET’e değil Fibernet Global İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.'ne ait o...

Bugün, Türk Telekom’dan “Sayın abonemiz, Türk Telekom TTNET ev internetiniz iptal edilmiştir. 5900 TL tutarında cayma bedeliniz bu ayki dönem internet faturanıza yansıtılır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir iptal veya cayma talebinde bulunmadım. Olaydan kısa süre önce 02129223736 n...

29.09.2025 saat 14:30’dan beri Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde mahalle olarak fiber internet hizmeti alamıyoruz. TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradık, genel arıza olduğu bildirildi ancak herhangi bir kayıt açılmadı. Gündüz saatlerinde aradığımızda 20:00’a kadar çözüleceği, akşam saatlerinde...

01.09.2025 tarihinde Akkent Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki TTNET ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. İlk iki gün herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi oluşturduk (Arıza ıd: 5235****53, Sözleşme No: 1796526851). Ancak aradan bir hafta geçmesine ...

TTNET’ten uzun yıllardır ev interneti (ADSL ve sonrasında fiber) hizmeti alıyorum. İstanbul Kağıthane Emniyet Evleri’indeki adresimde, abone numaram 7034727022. 20 yıla yakın süredir TTNET kullanıcısıyım ve neredeyse her 10 günde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Son olarak, 1 Ekim öğlen saatlerinden b...

23.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki evim için TTNET ev interneti ön abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7048372499’dur. Daha sonra başka bir firmadan daha uygun fiyatlı bir internet kampanyası öğrendiğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptal edilm...

30 Ağustos akşamından bu yana TTNET ev internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay/Samandağ’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...

1899673155 hizmet numaralı TTNET VDSL ev internetim, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Bu süre zarfında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde saha ekipleri gelmedi ve herhangi...

TTNET ev interneti aboneliğim sırasında, satış esnasında bana hat dondurma işlemi yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır hattımı dondurmak istediğimde, müşteri hizmetleri bölgedeki hat dondurma kapasitesinin dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylüyor. Bu süreçte hattı...

30 Eylül tarihinden beri İstanbul Esenyurt'taki adresimizde TTNET 50 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. TTNET’in otomatik yanıt sisteminde sürekli olarak “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve onarım saati sürekli değişiyor. Evden çalışmak zorunda olduğum için mecburen mobil internet pake...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız almam gerekirken, çoğunlukla 2 Mbps gibi çok düşük hız değerleriyle karşılaşıyorum. Bu sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydal...

Türk Telekom TTNET ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımda sürekli düşüklük yaşıyorum. Son dönemde ise hızım 0.2 ila 1 Mbps arasında ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. 10 gün önce tamamen bağlantı kesildi...

1 aydan uzun süredir Kayseri Melikgazi adresimde TTNET (Türk Telekom) fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce tarafıma randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Aynı durum iki kez tekrarlandı. Şikayet hattı üzerinden kayıt oluşturmama rağmen ...

Eylül 2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimin yenileme döneminde, daha önce 320 TL olarak ödediğim hizmetin fiyatı 700 TL’ye yükseltildi. Aynı hizmeti çevremdeki tanıdıklarımın 300-400 TL aralığında yenilediğini öğrenince, bu kadar yüksek bir fiyat artışının gerekçesini anlayamıyorum. Üstelik...

TTNET sabit fiber internet aboneliğim Diyarbakır/ Bağlar adresinde 27.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza ıd: 5276****13 ve 1784354413 numaralı aboneliğim ile çağrı merkezine defalarca başvurdum. Önce 48 saat, ardından 72 saat içinde çözüm sözü verildi ancak bugüne kadar hiçbir t...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım ve Ankara Yenimahalle’de kurulumun bugün gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin yoğun olduğu ve bu nedenle kurulumun geciktiği söylendi. Ayrıca, müşteri temsil...

TTNET’ten 18 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için 29.09.2025 tarihinde saat 13.30 - 18.00 arası ekiplerin geleceği bildirildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine TTNET’i aradım, plana uymadıklarını ve kayıt aldıklarını söylediler. Ardından 01.10.2025 tarih...

25.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu Ağrı Doğubayazıt adresi için gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 0018893977. Başvuru aşamasında ofis de bulunm...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom TTNET fiber internet paketimde tarife değişikliği yaptım. Daha önce 700 TL civarında olan paketim için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni kampanya kapsamında ücretin 735 TL olacağı belirtildi. Ancak gelen faturam 1.135 TL olarak yansıtıldı. Fatura tutarın...