to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Ev İnternetim 4 Gün Kesintide, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
TTNET ev internetimi İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok. Bu kesinti öncesinde de bağlantıda ara ara kopmalar yaşıyordum, ancak son 4 gündür artık hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bakılıyor, ekipler ilgileniyor” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. 5731****53 numaralı arıza kaydım bulunuyor fakat bu kayda rağmen bağlantım hâlâ yok.
İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halletmem gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TTNET’ten, adresimdeki arızanın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek internetimin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom TTNET ev internetim 8 gündür tamamen kesik, “internet yok” uyarısı dışında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2026 yılında İstanbul’un Esenler ilçesi 15 Temmuz Mahallesi’nde, şehrin merkezinde günlerce internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez arıza kaydı açıldı. Ekipler 2 kez binaya gelmesine rağmen sorunu çözemeden ayrıldılar ve bugün tekrar arandığımda benden 5 gün daha beklemem istendi. Hem uzun süren kesinti hem de net bir çözüm tarihi verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin en hızlı şekilde onarılmasını ve bu 8 günlük kesinti süresi ile birlikte internete erişemediğim tüm günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.
Çözülmedi devam ediyor arıza ayın 5 ne kadar devam edecek
