Türk Telekom Teknik Ekip Şikayetleri

(5.296 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom dan iki gün önce, sözde altyapısı iyi olduğu gerekçesiyle fiber ev interneti bağlattım. Aynı gün cep telefonumda bağlanmakta ve hızda sıkıntı yaşadım aradım müşteri h. Modem yapılandırılmalı deyip …

3 s TuğbaTuğba 246

Aylardır verdiğim uğraş sonucunda Türk Telekom ekipleri evimde inceleme yapıp kontrol sağladıktan sonra benimle alakalı ya da evim ve modemimle alakalı problem bulamadılar. Ancak kayıtlarına Elit hizmet olarak …

19 s ArifArif 712

Türk Telekom operatörü kullanıyorum ve Rize şehir merkezi mahallesinde evimin içinde telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim teknik ekip kontrolleri sağladı bana dönüş yapıldı. Son…

1 g YasinYasin 249

Şanlıurfa Siverek Camikebir mahallesinden yazıyorum 3 gündür internet yok ne gelen var ne giden, o kadar boş sorumsuz çalışıyor ki arkadaşlar keyiflerine gelirse yapıyorlar yoksa yok buradaki teknik ekibin kesi…

1 g DilekDilek 590

Yaklaşık 1 hafta önce büyük bir hataya düşüp Türk Telekom ile bir sözleşme imzalayıp önce eşimin mobil hattını taşıdım daha sonra ise evimin internet ve Tivibu uydu aboneliğini başlatmış bulundum. Tivibu kurulu…

1 g YıldırımYıldırım 840

12.10.2019 tarihinden önce evimde internetim vardı yaklaşık 5 gündür evimde internetim yok müşteri hizmetlerini arıyorum takım liderleriyle görüşüyorum teknik ekipler alt yapısal sorun deyip geçiştiriyorlar def…

1 g BerkayBerkay 531

2 yıldır Tivibu uydu kullanıcısıyım, 1 Ekim de 2 yıllık taahhüdüm dolduğu için, Tivibu müşteri hizmetlerinden yeni taahhüt yapmak için aradılar. Bunun üzerine taahhüdü 2 sene daha uzattık arayan yetkiliye cihaz…

2 g ÜzeyirÜzeyir 522

Evimin duvarına ve garaj kapıma gelip neredeyse tüm mahallenin telefon ve internet kablolarını bağlamışlar. Öte yansan kendi evimin internet kablosunda dışarıdan oluşan bir hasar nedeniyle gelip düzeltme yapmak…

2 g GizemGizem 569

Yaklaşık 1 hafta önce internetim sık sık gidip gelmeye başladı. Üst kattaki komşum, yan binadaki arkadaşlarım, bütün sokak aynı konudan muzdarip. Devamlı arıza kaydı oluşturduk, hiç birinden de geri dönüş yapıl…

3 g ErkanErkan 873

1 Ekim'de internetimi nakil yaptırdım. 2 gün sonra gelip fiber kablonuz bozuk teknik ekibe bilgi veriyoruz diyerek gittiler. 4 gün geçti müşteri hizmetleri ile görüştüm kimse kimseye haber vermemiş. Randevu alm…

3 g AslıAslı 518

Bir hafta önce ev internetine TTNET başvuru yaptım bir haftadır aramadığım kimse kalmadı "dönüş sağlanacak teknik ekip çok yoğun mutlaka bugün aranacaksınız " şeklinde cevap alıyorum. Müşteri olarak beni saat 1…

3 g SevinçSevinç 428

Deprem gününden beri mobil internet o kadar yavaşladı ki neredeyse kullanamıyoruz. Mesajlarımız bile iletilmiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerine teknik ekibe söylenmesine rağmen bir çözüm bulunulamadı. Hattı ipt…

3 g EkinEkin 1.402

Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım nakil işlemini yaptıramıyorum nasıl bir teknik ekip se benim yerime karar verip müşterimiz istemiyor deyip nakli kafalarına göre iptal edebiliyorlar ne yazık ki müşteri temsilc…

3 g ÖmerÖmer 2.930

Arıza kaydı bıraktım, 4 gündür sorun düzelmedi. Hiçbir zaman sorunsuz kullanmadım internetinizi ya kopma oluyor ya internet gidiyor. Yaklaşık 10 yıldır sabrediyorum yeri geldi 6 ay internet hiç kullanmadım şaka…

4 g EnesEnes 258

Kaç gündür evimizdeki internetimiz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, ayrıca her aradığımızda yarım saatten fazla telefonda bekletiliyorum, bir sürü şey deniyorum yapamıyorlar. Velhası…

4 g DenizDeniz 793
1 2 3 4 5 6 7 ... 331

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları