Tivibu Evde TV’de Sürekli 130/98/600 Hata Kodları Ve Yayın Kesintileri

Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyon izlerken sürekli 130, 98 ve 600 kodlu hata uyarıları alıyorum. Yayın günde en az 10–11 kez kesiliyor, bu hatalar tekrar tekrar ortaya çıkıyor ve artık normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim.

Son günlerde bu sorunlara ek olarak yayın geri alma özelliği de düzgün çalışmamaya başladı. Yayını geri sardığımda ya hata veriyor ya da sağlıklı bir şekilde çalışmıyor, bu da hizmetten aldığım verimi iyice düşürüyor.

Bu konuyla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir video gönderildi ve oradaki adımları uygulamam istendi. Ancak videodaki tüm yönergeleri uygulamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Artık bu tekrar eden hataların giderilmesini ve yayın geri alma sorunları da dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim hizmetten kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde faydalanmak istiyorum.