Tivibu Evde Sürekli Canlı Yayın Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım. Eylül ayından itibaren sürekli olarak “canlı yayın hatası 130 98 600” uyarısı almaya başladım. Her gün sabah, öğlen ve akşam saatlerinde Tivibu izlenemez hale geliyor. Sorun tekrarlandıkça müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “buradan müdahale ettik, artık sorun olmaz” diyerek arızayı kapatıyorlar. Fakat ertesi gün aynı sorun yeniden başlıyor ve bu durum oldukça sinir bozucu bir hal aldı.

Defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Randevu günü veriliyor ama kimse gelmiyor, teknik ekip yönlendirilmiyor. Rize Pazar’daki adresimde bu sorunun tamamen giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.