to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım. Eylül ayından itibaren sürekli olarak “canlı yayın hatası 130 98 600” uyarısı almaya başladım. Her gün sabah, öğlen ve akşam saatlerinde Tivibu izlenemez hale geliyor. Sorun tekrarlandıkça müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “buradan müdahale ettik, artık sorun olmaz” diyerek arızayı kapatıyorlar. Fakat ertesi gün aynı sorun yeniden başlıyor ve bu durum oldukça sinir bozucu bir hal aldı.
Defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Randevu günü veriliyor ama kimse gelmiyor, teknik ekip yönlendirilmiyor. Rize Pazar’daki adresimde bu sorunun tamamen giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Tivibu Ev hizmetimi İstanbul Büyükçekmece Mimaroba adresimde 2 gündür kullanamıyorum. Sürekli olarak “130-98-600 hata kodu yayın yok” uyarısı alıyorum ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ş...
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve televizyon izleyemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte teknik ekip defalarca adresime geldi, ...
21.11.2023 tarihinden beri Rize merkezde Tivibu yayınlarını izleyemiyorum. Arıza için başvurdum, defalarca aradım; 'Yarın teknik ekip gelecek' diyorlar, kayıt oluşturuyorlar ama ne gelen var ne de 'Sorununuz nedir?' diye arayan. Böyle ilgisiz, sorumsuz bir firma olabilir mi? Görüştüğüm müşteri hizme...
Tivibu 130 98 600 hatası veriyor ve Türk Telekom bir türlü arızayı çözmüyor. Sadece merkezden 'Reset yaptık, olmuştur.' diyorlar ama sorun devam ediyor. Evde kontrol için randevu veriyorlar, fakat gelmeden randevuyu iptal edip masa başından arıza kaydını kapatıyorlar. Sonra yine başa dönüp arıza kay...
Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu te...
Yorumlar