Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Ev Kutusunda Sürekli Geri Sarma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
30 Ocak 23:00
624

Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak 20 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5–10 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve televizyon izleme deneyimini tamamen bozmuş durumda.

Tivibu Ev kutum hem kablo ile TV’ye bağlı hem de Wi‑Fi ile internete bağlı olarak çalışıyor; bağlantı şeklini değiştirmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bunun Tivibu kaynaklı teknik bir problem olduğunu tespit ettiklerini söylüyorlar; ancak sadece yaşadığımız sıkıntıyı listeye ekliyorlar, sorunun ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Yaşadığım bu sürekli geri sarma probleminin incelenerek, gerekiyorsa uzaktan ayarların kontrol edilmesini veya teknik destek sağlanmasını ve yayınların kesintisiz, donma veya geri sarma olmadan normal şekilde izlenebilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Eğer sıkıntı devam edecekse mevcut cihazın Android bir cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Turan
Turan

TV bu müşteri temsilcisi yok mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tivibu Ev Kutusunda Yayın Geri Sarıyor

profile
22 Ocak 02:24
1.753

Tivibu Kutusunda Sürekli Geri Sarma Sorunu

profile
26 Ocak 22:43
989

Tivibu Kutusunda Yayınlar Sürekli Geri Sarıyor Destek Alınamıyor

profile
25 Ocak 14:02
1.503

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri