to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini başlatmak istedim. Geçen hafta ekipler... geldi ve direk’ten eve kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için arkadaşlarını yönlendireceklerini ve benim de kayıt açmam gerektiğini söylediler. Bu görüşmeden sonra pazartesiden
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025’te, daha uygun bir tarife sunulmadığı için 100 Mbps’lik bir paket...e taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 6 aydır evimde interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, altyapının en fazla 50 Mbps’y
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, normalin üzerinde ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300 TL tutarında ...bir fazlalık yansıtılmıştır. Daha önceki faturalarım bu seviyede gelmezken, bu ay aniden bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamad
Yaklaşık bir haftadır eşim, tanımadığımız bir kişi tarafından özel (gizli) numaradan aranarak rahatsız ediliyor. Bunun ü...zerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana *253# tuşlamam gerektiği söylendi. Bu işlemi yaptık ve hattın özel numaralara kapatıldığına dair mesaj geldi. Ancak farklı t
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 14–15 Temmuz civarında sokağımızdan geçen bir aracın internet kablosunu koparması ...sonucu o günden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık, kayıtlar alındı ancak her seferinde ileri bir tarihe e
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim Trabzon Akçaabat’ta yaklaşık 3 haftadır yol çalışmasına bağlı bir arıza nedeni...yle tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde evimizde hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sadece arıza kaydı oluştu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoruz. Her a...radığımda sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her aradığımda daha önce
2011 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim, internet ve Tivibu hizmetini bana o yıllarda verilen modemle kullanıyordum.... Son 2–3 aydır ise günün her saati, sabah, öğle, akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Evden online çalıştığım ve işimi internet üz
Türk Telekom Turbobox hizmeti için 09.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve halen bağlantı kurulmadı. Kurulum adresim Kayseri Talas Anayurt bölgesinde yer alıyor. Bu gecikme nedeniyle evimde hiç internet bağlan
Türk Telekom’da “İlk Faturam” adlı faturalı hattı kullanıyorum. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, Temmuz... 2026 dönemi için henüz fatura kesim tarihine 1 hafta olmasına rağmen mobil uygulamada 681,08 TL olarak görünüyor. Toplamda 1 GB bile internet harcamamış olmama rağmen, fatura tuta
Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Cep telefonu kimlik doğrulaması için bana gönderdikleri mesajdaki link açılmıyor, beya...z ekran veriyor. Bu yüzden kayıt açtıramıyorum. Göç İdaresi’ne gittim, bana herhangi bir Türk Telekom mağazasına gidip kayıt açtırmamı söylediler. Türk Telekom mağazasına gittiğimd
4 Temmuz’da Türk Telekom’a ev interneti için abone oldum ve 14 Temmuz’a kurulum randevusu verildi. 14 Temmuz’da gelen ek...ip, evin içindeki kablo tesisatı için başka ekibin geleceğini söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldı. 16 Temmuz’da başka bir ekip gelerek kabloyu içeri taşıdı ve aynı gün öğleden s
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 495 TL fatura öderken, Temmuz ayına ait ve kesim tarihi 22... Temmuz olan faturam bu ay 665 TL olarak çıkarıldı. Sistemde sürekli fatura aşımı ve ek data ücreti yansıtılıyor. Bu ay yalnızca yaklaşık 50 MB gibi çok düşük bir fazla kullanımım
Türk Telekom faturasız mobil hattım için üç ay boyunca 200 TL’den sabit kalacağı söylenen bir kampanya paketinden yararl...anıyordum. Bu paketi ilk olarak 27 Nisan 2026 tarihinde 200 TL’ye satın aldım, sonraki ay da aynı paketi yine 200 TL ödeyerek kullandım. Kampanya, Türk Telekom’un internet sitesind
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturasız Hoş Geldin 50 GB paketinde internet hızım uzun süredir 7/24 aşırı yava...ş durumda. Günün herhangi bir saatinde internete girmeye çalıştığımda sayfalar çok geç açılıyor, uygulamalar zor çalışıyor, genel olarak her şey yavaşlıyor ve sağlıklı şekilde mobi
Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Uygar Caddesi 19 numaralı adreste bulunan evimde ve caddenin genelinde yaklaşık 5 gündü...r Türk Telekom internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnterneti düzenli olarak kullanan bir aboné olarak, çalışması için her ay ücret ödediğim hizmetten bu süre boyunca hiç faydal
Türk Telekom ev interneti için ödediğimiz ücrete rağmen, 14 Temmuz’dan beri adresimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz.... İnternet hattı amcamın üzerine kayıtlı ve o günden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her s
Türk Telekom Mobil’in Yeni Selfy 40 tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirke...n son 4–5 aydır faturalarım 3000–3500 TL bandında geliyor. Her seferinde internet aşımı gerekçesiyle faturam şişiriliyor ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuy
Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye
Türk Telekom mobil hattımda internet ve dakika aşımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden hatta ...aşım yapılıyor ve bu durum doğrudan faturama yansıyor. Normalde faturam yaklaşık 140 TL gelmesine rağmen son faturam 336 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu an
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Prime müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç bağlanamıyorum. Sorunun başlamasından sonra 2 kez arıza kaydı açtırdım. İlk açılan 5278****53 numaralı arıza kaydım, he
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.46’da 031252422** numaralı hattan “Bulut Araştırma Şirketi, İzmir Aliağa için araştırma... yapıyoruz” denilerek arandım. Aliağa’da oturmadığımı söylediğim anda görüşme son derece saygısız bir şekilde aniden yüzüme kapatıldı. Bu aramayı ben talep etmedim, herhangi bir y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için günlerdir süren bir kesinti yaşıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. 14.07 tarihin...den bu yana gün boyu hiç internet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 16.07 tarihinde yetkili
Kiracısı olduğum dairede internet bağlantısı kurmak istiyorum; ancak adreste Türk Telekom’a ait eski bir internet hattı ...görünmeye devam ettiği için yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Bu hat, dairenin eski kiracısına ait ve artık kullanılmamasına rağmen sistemde kapatılmamış durumda. Ben Türk Tele
