to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketimi kullanırken, Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 1 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği verildi. Bu hizmetin tamamen ücretsiz olacağı bilgisiyle kampanyayı kullandım. Ancak uygulamada
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
Ankara Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi Güney Sokak No:10 A Blok Sargın Apartmanı Değer İnşaat adresindeki konutumda Türk... Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 sabah saat 07.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti başl
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümü yeniledikten sonra 75 Mbp...s hızında bir paket kullanmaya başladım ancak bağlantım günün her saatinde 50 Mbps’yi zor görüyor, çoğu zaman bunun da altında hızlar alıyorum. Paylaştığım hız testi sonucunda da i
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak 1,5 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ kullanıma ...açılmadı. Başvuruma rağmen modemim bile aktif edilmediği için tek bir gün dahi hizmet alamadım. İlk resmi başvurumu 19 Ekim tarihinde yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmet
15.10.2026 tarihinde saat 19:47’de Türk Telekom’dan 8338 kısa numarasından “ait” başlıklı bir mesaj aldım ve hemen ardın...dan da üyeliğimin başladığına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onay vermedim, hiçbir yere üye olmadım. Bu mesajları alır
Türk Telekom firmasından binamız yeni olduğu ve internet altyapısı olmadığı için magnet uygulamasından faydalandık. Mart... 2026 itibariyle internet alt yapımızın gelmesiyle beraber cihazı iade ettik. Faturalarım zaten otomatik ödeme talimatında. Ekim ayına kadar hiçbir bilgilendirme yapmayan Türk Tele
Türk Telekom’un internet hattı çalışması nedeniyle apartmanımızda ciddi bir sorun yaşamaktayız. Karşı apartmandan bizim ...apartmana internet verebilmek için havadan kablo çekilmiş ve bu kabloyu geçirmek için de binamızın zemininde, istinat perde duvarı delinerek Bodrum kata giriş yapılmıştır. Günümüzd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle bel...irtmeme rağmen faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Mevcut paketime benzer içerikte bir devam teklifi almak istediğimde ise bu taleplerim yüksek
Türk Telekom ev internetim 04.09.2026 tarihinden beri 15 günü aşkın süredir kesik ve sadece bizim binamızda sorun yaşanı...yor. Aynı sokakta ve çevrede herkes internetini kullanabilirken, benim evimde hâlâ bağlantı yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece tarih verip bir gün so
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmediği halde, tarafıma def...alarca “talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır, sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS gönderiliyor. Hattımı Beş Minare Mahallesi, Ahmet Eren Bulvarı No:417, Rahva / Bitlis bölge
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom Yalın 100 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 17.10.2026 günü 08.00–13.30 s...aatleri arasına randevu verildi. Daha sonra bu randevu önce 13.30–20.00, ardından tekrar 13.30–18.00 olarak değiştirildi. Ancak 17.10.2026 tarihinde akşam 20.00’ye kadar beklememe
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içi...nde toplamda 12 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Tüm bina olarak dış kaynaktan kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir kalı
Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.09.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Binaya yeni döşenen fiber hattın başka bir daireye çekilmesi sırasında bizim mevcut hattımıza zarar verilmesi sonucu bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde int
Ankara Ulus Hacı Bayram Mahallesi Kureyş Mescidi Sokak ve paralelinde 11.10.2026 tarihi saat 01.00’den beri Türk Telekom... TTNET altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Burası Ankara’nın merkezinde, sokakta ve çevresinde birçok otelin ve işletmenin bulunduğu bir bölge olmasına rağmen bi
Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer’de adresime Türk Telekom Tivibu kutulu yayın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında hem ...ekipler hem de aldığım bilgiye göre bu cihaz üzerinden Google Play Store’a girip Netflix gibi uygulamaları indirebileceğim söylendi. Şu an cihazda Google Play Store görünse de mağa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duru
Türk Telekom hattım için “Kontrol Sizde” paketini satın aldım ve yaklaşık saat 20:00 civarında yaptığım bu işlemi 5 daki...ka içinde iptal ettim. Paketi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen hattımdan 40 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu duru
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren Özel Turkuaz Sütlüce Kız Öğrenci Yurdu’nun müdürüyüm. Yurdumuzda Türk Telekom sab...it internet hizmeti kullanıyoruz. 14 Ekim Çarşamba akşamından bu yana yurtta internet tamamen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor ve öğrencilerimiz günlerdir internete erişemi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında “3480 dijital üyelik” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bu hizmet nedeniyle faturalarımı incelediğimde Ağustos faturamda 261,75 TL, Eylül faturamda ise 785,25 TL olmak üzere ciddi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İnternet koptuğu anlarda hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma ve resetleme dahil olmak üzere elimden gelen tüm ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bölgemizde yapılan fiber dönüşüm çalışması nedeniyle 9 Ekim tarihinde kesildi ve... o günden bu yana, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konya Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’indeki adresimdeki bu bağlantı kesintisi boyunca Tivibu’yu da h
