to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 320 TL Kesintisinin İadesi
15.10.2026 tarihinde saat 19:47’de Türk Telekom’dan 8338 kısa numarasından “ait” başlıklı bir mesaj aldım ve hemen ardından da üyeliğimin başladığına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onay vermedim, hiçbir yere üye olmadım.
Bu mesajları alır almaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, işlemin bilgim dışında olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen hattımdan 320 TL kesinti yapıldığı söylendi. Görüşme boyunca defalarca itiraz etmeme rağmen bir türlü anlaşamadık, yalnızca “haklısınız” denilerek konu geçiştirildi ve ücret iadesi yapılmadı. Üstelik üstüne bir de 2 GB internet tanımlamışlar, sanki sorun çözülmüş gibi davranıldı.
Hem uygulama Türk Telekom’a ait, hem mesaj Türk Telekom’dan geliyor, benim hiçbir onayım olmadan üyelik başlatılıp hattımdan 320 TL çekiliyor ve sonra da sadece “haklısınız” denilerek geçiştiriliyorum. 320 TL bugün çekilebiliyorsa, yarın 3000 TL de çekilebilir endişesi yaşıyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, kesilen 320 TL’nin hattıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür izinsiz abonelikler konusunda hesabıma yeniden böyle bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
