to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14 Temmuz’dan bu yana Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi’nde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açtığımda ise tahmini çözüm süresi olarak 22 Temmuz bilgisi verildi. Bir haftayı aşan bu kadar uzun bir kesinti için “arıza onarımı” gerekçesinin yeterli ve ma
İstanbul Şişli Teşvikiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom’un sabit internet altyapısındaki yeters...izlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde sunulabilen maksimum hızın 75 Mbps ile sınırlı olduğu, defalarca başvurmama rağmen her seferinde tarafıma iletiliyor. Ancak 75 Mbps’e
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde h...iç gelmedi. Modemim açık olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez aradım, şikayet
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Samsun ili İlkadım ilçesi Derecik Mahallesi’ndeki adresimde, 3 gündür tamamen kesik... olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Modemim sürekli internetsiz şekilde yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımda sistemde arıza olduğu söyleniyor ve 24 saat içinde dü
Mersin Erdemli Tömük’te Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sosyal medyada kaydırdığım videolar 3–5 saniye ilerleyip hemen duruyor, sayfalar açılmıyor. Şikayetvar sayfasını bile açmak içi
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Edremit Akçay İkiçay Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır neredeyse hiç çekmeyen... bir şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman sıfıra yakın hızda çalışıyor, telefonla konuşurken de ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapılamıyor. Bu sorun günün h
16 Haziran’da Türk Telekom hattımın faturası için TeknosaCell hattı üzerinden A****** a. Adına 536 TL tutarında ödeme ya...pıldı. Aynı fatura için kızım da farklı bir banka üzerinden ödeme yapınca, aynı tutar ikinci kez çekildi ve toplamda 1000 TL’yi aşkın bir meblağ tahsil edilmiş oldu. Bu durumdan s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür modemimde kırmızı ışıkl...ar yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte arızayı defalarca, 6’dan fazla kez müşteri hizmetlerine bildirdim. Her aradığımda arızanın giderileceği saat konusu
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde Aytek firmamızın bilgisi ve onayı olmadan taahhüt tanımlaması yapılm...ıştır. 11.07.2026 tarihinde telefonumuza gelen SMS ile, müşteri hizmetleri üzerinden tarafımızca talep edilmeyen bir kampanyaya katılım ve internet paketi geçiş işlemi yapıldığını
Türk Telekom evde internet aboneliğim, şahsım Emre A*** adına kayıtlıdır. Taşınma sonrasında yaklaşık bir yıldır bu inte...rnet hattını hiç kullanmamama rağmen faturaları ödemeye devam ettim ve artık taahhüt sürem de dolduğu için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iki‑üç defa müş
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için firmamızı arayarak altyapımızın fiber optik için uygun olduğu, geçiş ya...pmak istersek kablo çekilerek sürecin başlatılacağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihi için kablo çekimi randevusu oluşturuldu, ancak bu randevu ertelendi ve tekr
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 10 Temmuz Cuma gününden beri, yani yedi gündür evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum sitedeki dört blokta da aynı şekilde yaşanıyor, dolayısıyla altyapı kaynaklı bir arıza olduğu çok açık. Bu s
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Türk Telekom uygulaması üzerinden sadece kampanya değişikliği y...aptım, farklı bir operatöre geçmedim. Uygulama içinde bana sunulan kampanyalardan birinden faydalanmak istedim ancak bu değişiklik sonrasında bu ayki faturama yaklaşık 4.700 TL civ
Türk Telekom mobil hattımda 18.07.2025 tarihinden beri kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda aynı t...arife için aylık 400 TL ödüyorum. 16.07.2026 tarihinde tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı kullanım için yaklaşık 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Tar
Türk Telekom hattımla birlikte geçtiğimiz haziran ayının son günlerinde ailecek Gürcistan Batum’a gittik. Yurt dışına he...r çıktığımda hattım için günlük 390–500 TL aralığında yurt dışı kullanım ücreti alınır ve Türkiye’deki internet ve konuşma haklarımı yurt dışında da kullanabiliyorum. Yıllardır bu
Herkese merhaba Size Türk Telekom'dan bahsetmek istiyorum. Ben bu kurumdan hiç memnun değilim. İdari işlemleri çok kötü.... Benim tüm şahsi ve şirket hatlarım, SIM kartlarım, internet hizmetlerim Türk Telekom'dur fakat herhangi bir problem yaşarsanız muhatap birisini bulamıyorsunuz. Bir SIM kart işlemi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, belediyenin sokakta çalış...ma yaparken bizim sokaktaki kabloyu koparmasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durumla ilgili 5764****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bu arıza
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanıyordum ancak son dönemde... getirilen “ek veri işleme” uygulamasını son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı buluyorum. Türk Telekom işlemlerim için verdiğim izin dışında, verilerimin başka şirketlerle pay
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 17.07.2026 tarihinde saat 10.58’de 0 232 326 34 05 numaralı hattan bir kadın t...arafından arandım. Kendini Barem Araştırma olarak tanıttı ve bu aramanın Vodafone kullanıcıları için yapılan bir çalışma kapsamında olduğunu söyleyerek çeşitli sorular sormaya başl
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Türk Telekom’dan evime 300 GB kotalı, 50 Mbps hızında sabit internet paketi aldım. Sisteme baktıklarında VDSL/VDSL hattı...mın bağlı olduğu söylendi ve buna göre paket tanımlandı. Ancak Türk Telekom servisi eve kurulum için geldiğinde evde VDSL/VDSL olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerek
Hatay ili İskenderun ilçesi Numune Mahallesi 567. Sokak No:6 Selin Apartmanı’nda bulunan binamızın girişindeki Türk Tele...kom internet kutusunun kontrol edilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için 22 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom İskenderun İlçe Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Başvurum T. C.
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a 620 TL’lik, 40 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hat başvurusunda ...bulundum. 16.07.2026 tarihinde hattımın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderi
Türk Telekom mobil hattımda kampanya değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 26 Haziran 2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemi/kampanyamı değiştirdim. Ancak eski kampanyadaki kullanımımın on beş günü geçtiği gerekçesiyle, eski döneme ait faturanın tam
