to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda değerli 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık paket ücretim yaklaşık 300 TL olmasına rağmen ...son iki aydır her ay 1.000 TL civarında fatura çıkıyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde paketimin bittiği bilgisi geliyor, ancak bu uyarıdan çok kısa bir süre sonra sadece birkaç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Eylül ayının ortasından beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca... arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun yaklaşık bir buçuk aydır çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde tarafıma farklı tarihler verildi. 30 E
Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 16.10.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde interne...t hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açıl
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyoru...m. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeli olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşteriler hatta düşüyor, müşteri bilgileri ekranıma gelmiyor ve sistem çok yavaşladığı
Türk Telekom mobil hattım için Ekim dönemine ait faturamda 1.000 TL’nin üzerinde, toplamda 1.799,75 TL tutarında bir bor...ç yansımıştır. Geçen ay tarifemi iptal ettirdikten sonra bu durum ortaya çıktı. Tarife değişikliği sonrasında ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılan hatayı kabul ederek hattım
16.10.2026 günü saat 15.00’ten beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana yaklaşık 47 saatt...ir hiç hizmet alamıyorum. Televizyonum internet ile çalıştığı için yayın izleyemiyorum, günlük işlerimi ve çalışmalarımı da internet üzerinden yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana, Türk Telekom’un “b...ölgesel arıza” gerekçesiyle açıkladığı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde de “Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” uyarısı görüntüleniyor. 14.
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps’lik internet paketinde özellikle oyun platformlarında ciddi hız ve... routing sorunu yaşıyorum. PlayStation, Xbox ve PC üzerindeki Battle Net, Steam gibi oyun platformlarında indirme hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile görmüyor, bazı anlarda ps5 ağ tes
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 8 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce... bu hatta 7.400 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu olağanüstü yüksek faturayla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura detayına baktığımda ses
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.10.2026 tarihinde Ziraat Banka...sı mobil bankacılık üzerinden 750 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Banka
16.10.2026 tarihinde Migros AVM’deki Türk Telekom bayisine, yabancı kimlik bilgilerimle kayıtlı olan faturasız hattımın ...bilgilerini T. C. Kimliğimle güncellemek amacıyla başvurdum. Burada Derin isimli çalışan, bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka Tivibu, ev interneti aboneliği başlatmam ya da bir c
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin hiçbir yerinde günün hiçbir saatinde internet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve evde internetten faydalanamaz hale geldim. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir
Türk Telekom üzerinden telefonla görüştüğüm sırada taahhüt yenileme sürecinde, TP-Link marka, 231 model bir modem için 1....800 TL bedelle, 18 ay boyunca aylık 100 TL taksit ödemeli olacak şekilde satış yapıldı. Modemi 12.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. Modem tesliminden sad
Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b
12 aylık taahhüt ile Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12. Aya ait faturamın 22 Ekim’de kesileceği, fatura tutarım...ın da taahhüt kapsamında 222 TL olacağı sistemde açıkça görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala yeni bir taahhüt onaylayarak farklı bir pakete geçiş yaptım. Normalde son fat
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemediğim halde Prime düşün tarifemde, ta...ahhüt yenileme aşamasında bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Diğer operatörler çok daha uygun tarifeler verirken Türk Telekom’un bu kadar pahalı fiyatlar önermesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Türk Telekom’dan aldığım 15 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sık sık hız düş...meleri ve kopmalar oluyordu, yaklaşık 7–8 gündür ise internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Modeme bağlıyım ancak bağlantı bir var bir yok, şu an da internete hiç giremiyorum. Yaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
