to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla bir internet paketi alınmış. Paketin hatalı olduğun...u fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmeye rağmen bu yanlış internet paketi iptal edilmedi ve işlem geri alınma
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Pa...keti almama ve onay SMS’i gelmesine rağmen mobil uygulamadaki paket detaylarında bu paket görünmüyor. Youtube.com kullandığımda ise internet kullanımım kendi ana internet paketimde
"Çok anlayışlılardı hemen sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak Ankara Çankaya Anıttepe bölgesinde yaşadığım sürekl...i kesintiler artık sabrımı zorluyor. Neredeyse yıllardır belli aralıklarla, bazen her gün, bazen de birkaç günde bir internet bağlantım gidiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak
Türk Telekom’da bana özel 80 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek ve daha uygun bir pakete geçmek istiyorum ...ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, “bana özel” olarak sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 4 kez dene
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve son 2 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyo...rum. İnternet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de kopmalar yaşıyorum, ay başında ödediğim ücrete rağmen ay boyunca interneti evimde istediğim gibi kullanamıyorum. Bu durum neden
11.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim hiçbir gerekçe gösterilmeden... aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 30.06.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana herhangi bir arıza kayıt numarası iletil
Yıllar önce Türk Telekom (Avea) üzerinden Blackberry 9700 model bir telefon satın aldım. Cihazda sadece Türk Telekom hat...tı sorunsuz çalışıyor, farklı bir operatöre ait hat kullandığımda ise telefon benden mep kodu istiyor. Başka bir operatör hattı, örneğin Turkcell veya Vodafone taktığımda ekranda b
Türk Telekom mobil hattımda 30 Haziran gecesi 03:37 ile 04:00 saatleri arasında herhangi bir kullanım yapmadığım halde y...aklaşık 450 TL tutarında mobil internet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımın sonu 1155 ile bitmektedir ve kullanımın Konya Selçuklu bölgesinde gerçekleştiği görünmektedir. Bu
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat ettikte...n sonra mobil hatlarını kendi üzerime aldım, ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini Türk Telekom'a teslim ettim. O tarihten bu yana tüm fatura ödemelerini kendi telefon numaram üzeri
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 27 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’ndeki adresimde apartmanda herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor, buna rağmen arıza bir türlü g
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı hiç yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kon...trollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı kurarak sistemi kontrol etti
Türk Telekom 5g Geçişinden Sonra Sürekli Şebeke ve İnternet Sorunu Yaşıyorum 2 Senedir Türk Telekom kullanıcısıyım ve b...ugüne kadar çevremdeki insanlara da Türk Telekom'u tavsiye eden biri oldum. Ancak 5g altyapısına geçilmesinden sonra hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri
Buruk TOKİ 2. Etap 2. Bölge B9 Blok 2AE Kat 5 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı...yım. Uzun süredir bulunduğum bölgede cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor; evin içinde oda oda gezerek çekim gücü olan bir nokta bulmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir buçuk se
Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28 Haziran 2026 gecesinden i...tibaren ev internetim tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. 29 Haziran sabahı müşteri hizmetlerini arayarak
"Şikayet sonucu geri dönüşteki gayretinizden ötürü ve ürünün elime sağ sağlım ulaşmasından ötürü teşekkür ederim."
29.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım üzerine ...taksitli olacak şekilde Xiaomi resmi 15c 6/128 GB model telefon için sipari
Türk Telekom mobil hattım (5xx xxx xx 84) üzerinden 27 Haziran tarihinde “400 TL yükle 7 günlük 6 GB kazan” kampanyasına... uygulama üzerinden kayıt oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra hatta 400 TL yüklememi yaptım ancak vaat edilen 6 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım s
Kullanıcı Kodu: 69348308 Şirketimiz yaklaşık bir yıldır dört adet Türk Telekom bireysel mobil hattı kullanmaktadır. Mev...cut taahhüdümüz 04.05.2026 tarihinde yenilenmiştir. Daha avantajlı tarifelerden yararlanmak ve hat sayımızı artırmak amacıyla Bayi Kodu 6100000 (Satış Yetkilisi: Can Korkmaz) ile g
Türk Telekom mobil hattımda, cebimde duran telefona benim hiçbir onayım ve rızam olmadan bugün bir abonelik başlatıldığı...nı fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da işlem yapmamama rağmen hattıma abonelik tanımlanmış ve bu işlemle ilgili olarak ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi,
Türk Telekom hattımızla hem sabit ev internetinde hem de mobil hatlarda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Giresun... merkez Söken Mahallesi’nde ve Keşap ilçesinde evin içinde bile internet çekmiyor, telefon hatlarımız da doğru düzgün çalışmıyor. Telefonlar ya sürekli kapalı görünüyor ya da arama
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden beri, yani bir aydan uzun süred...ir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şu ana kadar 4 adet arız
