to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Hacı Cafer Sokak civarında yaklaşık 1 haftadır nerede...yse hiç kullanamıyorum. Telefonlar çekmiyor, internet de ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Karabük Üniversitesi B******* G*** Erkek KYK yurdunda kalıyorum ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yurt binası merkeze ...ve baz istasyonlarına oldukça yakın olmasına rağmen yurda girdiğim andan itibaren neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık iki haftadır yurtta kalıyorum ve ilk günden beri durum aynı. Oda
Yeni taşındığımız İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi’indeki adresim için internet nakil talebi oluşturdum. Türk Telek...om’a ait 1795408084 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedim ancak burada internet altyapısı olmadığı söylendi. Keşfe gelen ekipler, yolun karşısındaki bin
Türk Telekom mobil hatlarımın tamamı benim adıma kayıtlıdır ve toplamda 5 adet hattım bulunmaktadır. Kızım, Suudi Arabis...tan paketi tanımlatmak için Türk Telekom’u aradığında, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kullandığı hattına Suudi Arabistan paketi tanımlanmış. Daha sonra bunun yanlış hatta yap
Türk Telekom mobil abonesiyim ve tarife yenileme dönemlerimde tarafıma sunulan tekliflerin mantıksızlığından şikayetçiyi...m. Tarife yenilemek istediğimde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bana ağırlıklı olarak 20-25 GB ve üzeri kotalı, yaklaşık 350 TL civarında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.09.2026 tarihinden bu yana internet erişimi sorunu yaşamaktayım. Modemim açık ...ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Sistemde 5865****3
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks
Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayında e-sim’e geçiş yapmak istedim. İlk iki işlem denemesi başarısız oldu, hatta he...rhangi bir şekilde aktivasyon sağlanmadı. Buna rağmen bu gerçekleşmeyen işlemler için otomatik olarak e-sim işlem ücreti kesildi. Sonrasında yapılan işlemle hattım aktifleşti, anc
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul gibi bi...r şehirde 22 gündür internet hizmetinin sağlanamaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez bir durumdur. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Diyarbakır ili Silvan ilçesinde ciddi şebeke ve m...obil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Mobil internet hizmetinden yeterli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyor, telefon görüşmelerimde de zaman zaman çekim problemi nedeniyle ke
İstanbul’un merkezinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda mobil internet hizmetini 27 Eylül’den... beri 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modemim açık olmasına rağmen Wi‑Fi üzerinden hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor. Evde yaklaşık on farklı
Türk Telekom mobil hattım için 26.09.2026 ile 28.09.2026 tarihleri arasında, hattı hiç kullanmadığım 3 günlük dönem için... yaklaşık aylık tarife ücretim kadar, 333 TL civarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 335 TL iken, sadece bu kısa süre için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması
İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binaya 19.09.2026 tarihinde taşındım. Yaklaşık 3 senedir sorunsuz kullandığım Türk Tel...ekom sabit internet hattımı yeni adresime nakil ettirmek istediğimde binada altyapı olmadığı, altyapı için de en az 20 kişi başvuru yapmadan işlem yapılmayacağı ve sürecin 6 ayı bu
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ikinci yılımdayım. Prime üyesi ayrıcalığı olarak ...Bilet.com üzerinden yurt içi biletlerde verilen 400 TL indirim kodundan faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır sisteme girdiğimde her seferinde “İşleminiz gerçekleştiril
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 08.08.2026 tarihinden bu yana, adresimde yürütülen fiber altyapı çalışm...aları nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemimde bu tarihten itibaren sürekli olarak internet sinyali yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde müşter
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 9 Eylül’de internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında hattımın en geç 72 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre defalarca aşıldı ve hat hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım mağduriyeti her seferind
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom sabit internete geçtikten sonra bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya b...aşladık. Modem koridorda duruyor, salona geçtiğimiz anda internet çekmiyor. Evin içinde birkaç metre uzaklaşınca bile bağlantının bu kadar zayıflaması kabul edilebilir değil. Geçt
22 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Bu işlem için benden bin t...l talep edildi ve ödemenin işlem yapıldıktan sonra faturaya yansıtılacağı söylendi. En erken randevu olarak da 29 Eylül tarihi, saat 10.00–14.00 aralığı verildi. 29 Eylül günü, ve
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturama, bilgim ve onayım dışında içerik servis ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şeki...lde böyle bir servise başvurmadığım ve abonelik onayı vermediğim halde 638,02 TL tutarında içerik servis ücreti tarafıma fatura edilmiştir. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom Prime Mobile müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır hattınızı kullanıyorum ve son taahhüt yenilememi de 3 ay önce ...yaptım. Bu taahhüt sırasında hattıma 6 aylık Tivibu Go paketi tanımlandığı söylenmişti. Bugün Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda bazı kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu
Türk Telekom Prime 60 GB faturalı hattımda sosyal medya uygulamaları için tanımlı sınırsız haklarım olmasına rağmen, sad...ece Twitter ve Instagram kullandığım halde iki gün içinde internet paketimden 8 GB eksilme oldu. 27–29 Eylül tarihleri arasında telefonumda herhangi bir güncelleme, arka planda ça
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü bölgemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında yer altın...daki internet hattımız koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 72 saat geçmesine
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden “Selfy 20+20 GB” paketini kabul ettim. Görüşme sırası...nda bana 20 GB + ek 20 GB internet ve Youtube.com Premium’un pakete dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra ne vaat edilen ek 20 GB internet hattıma tanıml
"İade edilmiştir."
Türk Telekom mobil hattım için Fatura No: bc22026056718361 27/08/2026 - 26/...09/2026 fatura dönemine ait faturamda, mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına
