to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Bağlanamama Ve Sürekli Kapatılan Arıza Kayıtları
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.09.2026 tarihinden bu yana internet erişimi sorunu yaşamaktayım. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.
Sistemde 5865****33 numaralı arıza kaydım da dahil olmak üzere kayıtlar “teknik ekipler tarafından incelendi” denilerek kapatılıyor ancak evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı problem devam ediyor ve her seferinde kayıt açılıp kapatılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. İnternet erişimim sağlanana kadar ilgili dönem faturamda indirim yapılmasını, gerekirse arıza sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
