Yer Altı İnternet Hattının Kopması Ve 72 Saatte Ekip Gelmemesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü bölgemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında yer altındaki internet hattımız koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz.

Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 72 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda aranacağımız söylendi ancak yine kimse aramadı, süreç boyunca son derece ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşım ile karşılaştım.

Hisar Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No:8/A Domaniç / Kütahya adresinde bulunan 7018554366 numaralı aboneliğimin bulunduğu hatta yaşanan bu arızanın bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.