Türk Telekom'da Rızasız 638,02 TL İçerik Servisi Ücreti Kesildi

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturama, bilgim ve onayım dışında içerik servis ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde böyle bir servise başvurmadığım ve abonelik onayı vermediğim halde 638,02 TL tutarında içerik servis ücreti tarafıma fatura edilmiştir.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birime ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldım.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu içerik servisine ait aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Eylül ayı faturamdan 638,02 TL tutarındaki içerik servis ücretinin silinmesini talep ediyorum. Benim rızam olmadan başlatılan bu tür ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.