Türk Telekom Ev İnternetinde 22 Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul gibi bir şehirde 22 gündür internet hizmetinin sağlanamaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez bir durumdur.

Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, arıza kaydımın sonuçlandığına dair de tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Uzun süredir kesintiye uğrayan bu hizmetin acilen düzeltilmesini, internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım günler için fatura/ücret anlamında gerekli iadenin veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.