Türk Telekom telekom

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 75 Mbps internet paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde bağlantı hızım çoğunlukla 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu hız hem paketimle hem de taahhüt edilen değerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İnterneti iş, eğitim ve o...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Wi-fi bağlantımız ta...mamen yok, bağlantı zaman zaman gelmiyor bile, sürekli kesik durumda. Dahası bu sorunu neredeyse her ay düzenli olarak yaşıyoruz ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Arızayı onlin...

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde ev interneti tarifemi değiştirdim. Bu işlemden he...men sonra hiçbir açık bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen hesabıma 5.223 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İşlem öncesinde ekranda cayma bedeli çıkmadı, böyle b...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı sabit hat için aylık 350 TL olarak tanımlı faturam Mayıs, Ağustos ve özellikle Eylül ay...ında alışılmışın dışında yüksek gelmeye başlayınca detayları kontrol etme gereği duydum. Eylül ayında faturam neredeyse iki katına çıktı ve inceleme yaptığımda “içerik ücreti / içe...

26–27 Eylül tarihlerinde Çanakkale’nin Ayvacık ilçesine bağlı Demirciköy’de bulunan Bona Dea Asos Otel’de konakladım. Ke...ndi aracımla yaptığım bu seyahat sırasında kesinlikle yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir sınır bölgesinde bulunmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanarak iki kez 349 T...

Türk Telekom mobil hattım için eylül dönemi güncel faturama, 25–26 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum döne...me ait “yurt dışı günlük kullanım” ücreti yansıtılmıştır. Bu süre boyunca kendi hattımı kullanmayıp farklı bir esim hattı kullandım ve Türk Telekom hattımın uluslararası dolaşımı k...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için şehir değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 31.08.2026 tarihinde 7759...590271 numaralı başvurum oluşturuldu ve bu başvurum üzerinden farklı günlere birkaç kez randevu verildi. Ancak ekipler hiçbirinde eve gelmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde n...

Türk Telekom ev internetimde bulunan aboneliğimi, 25.09.2026 tarihinde “Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” pake...tine nakil/fiber geçiş talebiyle yenilemek istedim. 29.09.2026 tarihi için randevu verildi; ancak ekip belirtilen gün ve saatte adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Türk Telekom faturalı hattımı Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’indeki Tınaztepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyo...rum. Telefonda şebeke göstergesi tam çekiyor ve 4.5G görünüyor olmasına rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok, herhangi bir siteye giriş yapamıyor, hız aşırı derecede yavaşl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e...

Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil...

Yaklaşık 2 ay önce Rize Merkez’de yeni taşındığımız binada internet başvurusu için Türk Telekom’a gittik. Binamız 16 dai...reden oluşuyor ve içeride 10 port olduğu bilgisi verildi. Başvuru yaptığımızda ise bize altyapımızın olmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı söylendi. Her aradığımızda veya g...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Hacı Cafer Sokak civarında yaklaşık 1 haftadır nerede...yse hiç kullanamıyorum. Telefonlar çekmiyor, internet de ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Karabük Üniversitesi B******* G*** Erkek KYK yurdunda kalıyorum ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yurt binası merkeze ...ve baz istasyonlarına oldukça yakın olmasına rağmen yurda girdiğim andan itibaren neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık iki haftadır yurtta kalıyorum ve ilk günden beri durum aynı. Oda...

Yeni taşındığımız İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi’indeki adresim için internet nakil talebi oluşturdum. Türk Telek...om’a ait 1795408084 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedim ancak burada internet altyapısı olmadığı söylendi. Keşfe gelen ekipler, yolun karşısındaki bin...

Türk Telekom mobil hatlarımın tamamı benim adıma kayıtlıdır ve toplamda 5 adet hattım bulunmaktadır. Kızım, Suudi Arabis...tan paketi tanımlatmak için Türk Telekom’u aradığında, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kullandığı hattına Suudi Arabistan paketi tanımlanmış. Daha sonra bunun yanlış hatta yap...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve tarife yenileme dönemlerimde tarafıma sunulan tekliflerin mantıksızlığından şikayetçiyi...m. Tarife yenilemek istediğimde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bana ağırlıklı olarak 20-25 GB ve üzeri kotalı, yaklaşık 350 TL civarında...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.09.2026 tarihinden bu yana internet erişimi sorunu yaşamaktayım. Modemim açık ...ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Sistemde 5865****3...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks...

Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayında e-sim’e geçiş yapmak istedim. İlk iki işlem denemesi başarısız oldu, hatta he...rhangi bir şekilde aktivasyon sağlanmadı. Buna rağmen bu gerçekleşmeyen işlemler için otomatik olarak e-sim işlem ücreti kesildi. Sonrasında yapılan işlemle hattım aktifleşti, anc...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul gibi bi...r şehirde 22 gündür internet hizmetinin sağlanamaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez bir durumdur. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Diyarbakır ili Silvan ilçesinde ciddi şebeke ve m...obil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Mobil internet hizmetinden yeterli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyor, telefon görüşmelerimde de zaman zaman çekim problemi nedeniyle ke...

İstanbul’un merkezinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda mobil internet hizmetini 27 Eylül’den... beri 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modemim açık olmasına rağmen Wi‑Fi üzerinden hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor. Evde yaklaşık on farklı...