to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma tanımlı mobil ödeme limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Her ay faturalarımı yaklaşık 5.0...00 TL olarak düzenli şekilde ödememe rağmen, mobil ödeme limitim sürekli olarak düşürülüyor. Ödemelerimde gecikme veya aksama olmamasına rağmen limitimin azaltılmasını anlamlandıra
11 Ocak civarında Türk Telekom üzerinden faturama yansıtmalı olarak Tekno Spark Slim marka telefonu satın aldım ve halen... taksit ödemelerini yapmaktayım. Yaklaşık üç hafta önce eşimle alışverişteyken telefon cebimdeyken aniden aşırı derecede ısınmaya başladı. Hemen cebimden çıkarıp kenara koydum, kıs
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 40 GB internet paketimin kalan 8 GB’lik kısmı, 04.10.2026 tarihinde saat 22:30–23:...30 aralığında yalnızca 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu süre içerisinde telefonumda yüksek boyutlu bir dosya ya da film indirmedim, yalnızca WhatsApp ve Instagram gibi sosyal medy
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü ekim ayı sonunda sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri m...evcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesinde, vergi hariç 389 TL ve üzerinde fiyatlarla iletiliyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kazanmak için sunulan tarif
Türk Telekom’da MSB kamu tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydan uzun süredir Kazandıran Adımlar kampanyasından GB k...azanamıyorum. Uygulamada adım sayımı kullanarak internet kazanmaya çalıştığımda ekranda sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca her haf
Türk Telekom hattım için geçen ay e-sim başvurusu yaptım, ancak başvurum hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu hizmeti hiç... kullanmamama rağmen yaklaşık 110 TL civarında e-sim ücreti faturama yansıtıldı. Aktif olmayan ve fiilen kullanmadığım bir işlem için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu d
Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi nedeniyle yeni taşındığım işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü ye...nilerken müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde geçici bir süreç olduğu, iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve sorunun düzeleceği söylenerek taahhüdüm yenilendi. Ancak binada uzun
Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısı ile fiber geçiş başvur...usu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Türk Telekom ekipleri modem ve internet kurulumu için bir türlü gelmedi. Sürecin uzaması üzerine hem Türk Telekom hem de Digiturk müşt
Türk Telekom’un “Online’da Geçerli Avantaj 100 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana “Fizi...ksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı tarihli 5858****63 numaralı arıza kaydım Türk Telekom sistemlerinde “Teknik eki
Bugün Türk Telekom online işlemlerden e-sim’e geçiş yapmak istedim. E-sim için 110 TL ödedim, ardından e-posta adresime ...bir link gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı, bu yüzden e-sim hattımı telefonda aktif edemedim. E-sim’e geçtiğim için fiziksel sim kartım da iptal oldu ve hattım tamam
Adana Seyhan Yenibey Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev interneti 3 Ekim sabah saatlerinden bu yana 2–3 gündür hi...ç çalışmıyor, aynı zamanda mobil internetim de aşırı derecede yavaş. Ne ev internetinden ne de mobil hattan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum ve ciddi iletişim sorunu yaşıyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aldığım 200 Mbps Prime paketi, 27.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. A...ynı gün evimin çevresinde TEDAŞ kazı çalışması başladı ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi, hiç geri gelmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Akşemsettin Mahallesi Sultan Fatih Caddesi Vadi Manzara Evleri adresinde bulunmakta...dır. 01.10.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır ve hiç kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı oluşturmama
Köyde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır tamamen... internetsiz durumdayım, bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, çevremdeki komşularım internete erişebilirken, sadece benim hattımda internet olmaması ayrıca dikka
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana Kütahya Merkez Lala Hüseyin Paşa Mahallesi’indeki adr...esimde tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır internet hiç gelmiyor, modem üzerinde DSL/internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde 3–4 defa arıza kaydı açtırdım, son o
Türk Telekom’un internet altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ordu ili Gülyalı ilçesi Turnasuy...u Mahallesi Yeni 5. Sokak No:29 k:3 d:18 adresinde oturuyorum ve adresimde internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom ile görüştüğümde Temmuz ayı sonunda altyapının geleceği bilg
Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimize yaklaşık Mart 2026’dan bu yana Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmiş olmas...ına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen adrese sinyal verilmemiştir. Fiber hatların 31 Temmuz tarihinde kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma iletilmiş, ancak belirtilen tarihte h
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana internet bağlantım dü...zenli aralıklarla haftalarca tamamen gidiyor; en iyi ihtimalle bir hafta geliyor, ardından tekrar yaklaşık bir ay boyunca internet olmadan kalıyorum. Home office çalışan biri olara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 Ekim tarihinden bu yana 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. İşlerimi internet üzerinden yürüten ve bilgisayar ile sürekli çalışan biri olarak, bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve sorumluluklarımı yerine getiremiy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evim...de Türk Telekom’un “Evinde Hız” kampanyası kapsamında 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ancak 22 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesi
29.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi, Özsöğüt Sokak No...:27 adresinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurus
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce başlayan SMS alamama sorunum bir türlü çözülemedi, üstelik yapılan yönlen...dirmelerle daha da büyüdü. Başlangıçta sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’ler hattıma düşmezken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonra şu anda hiçbir kurum ve kişiden S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu ak...şam hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebimi iletmeye çalışırken görüşme yüzüme kapatıldı ve işlemim yapılmadı. Taahhüt uzatmak istem
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde yaklaşık... 15 kez, her seferinde 1–2 dakika süreyle kesiliyor. İnternetin kısa süre sonra yeniden bağlanması sorunu ortadan kaldırmıyor; gün boyunca tekrarlanan bu kopmalar, hizmeti düzenli
