to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önc...e ev değişikliği yaptım ve nakil işlemi sonrasında yeni adreste farklı bir modem takıldı. O günden beri her gün Wi-Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evdeki televizyonlar, te
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Atatürk Mahallesi 322. Sok...ak Küçükçekmece / İstanbul adresinde, bizim binanın hizasında bulunan başka bir bina yıkılırken kablolar da kopmuş durumda ve biz bunu gözümüzle görebiliyoruz. Mahalle olarak, kom
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaptığım aramalarda sürekli olarak sadece ses kaydı ile karşılaşıyorum.... Yaklaşık 10 dakikayı aşan süreler boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak
Isparta merkez Kaymakkapı Meydanı’ndaki Türk Telekom bayisinden evime 100 Mbps hızında internet bağlattım. Bayideki çalı...şanlar bana 850 TL internet, 100 TL de modem ücreti olacağını söyleyerek bu fiyat üzerinden onayımı aldılar ve bağlantı bu şekilde yapıldı. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 3 gün son
Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Mertler Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım.... Yaklaşık 2 haftadır altyapı kaynaklı, yer altından gelen bir arıza nedeni ile internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. 27.08.2026 tarihinde 5827****03 numaralı, “
Uzun süredir yaşadığım adreste Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu bulunuyor. Binamız yaklaşık 13 yıllık olm...asına rağmen sistemde hiçbir şekilde altyapı görünmüyor ve bu nedenle sabit/kablolu internet bağlatamıyorum. Türk Telekom’la yaptığım görüşmelerde adresimde altyapı olmadığını söy
Türk Telekom Mobil üzerinden kullanmakta olduğum faturalı hattımı başka operatöre taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Hat...tıma tanımlı tarifem yaklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketti. Hat geçişimi 18 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından taraf
Türk Telekom Modem Değişikliği Sonrası 2 Haftadır Sürekli İnternet Kopuyor – Artık Kalıcı Çözüm İstiyorum! Yaklaşık 2 ...hafta önce Türk Telekom tarafından modem yenileme işlemi için evime ekip geldi. Mevcut modemim değiştirilerek fiber altyapıya geçirildim. Ancak modem değişikliğinden hemen sonra in
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden kısa süre kala defalarca aranarak taahhüdümü yenilemem istendi ve ...ben de yeni tarifeye geçişi onayladım. Görüşme sırasında, tarife değişikliği yapıldığında önceki tarifede kullanmadığım günlerin faturadan düşeceği, haksız bir ücret yansımayacağı
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 1000 Mbps hızında olması gereken paketimde sürekli olarak hız dü...şüklüğü, bağlantı kopması, sayfaların açılmaması ve yayınların donması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyo
Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu ilçesi Hafiziye Mahallesi İki Nisan Bulvarı Çizgi Sitesi civarında kullanıyorum ...ve uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen hız testlerinde en fazla 3–5 Mbps civarında hız alabiliyorum, internet neredeyse ku
2026 yılı 12 Şubat tarihinde evimizde yangın çıktı ve evimizde hiçbir eşya kalmadı. Yangın sırasında Türk Telekom intern...et hizmetimize ait modem de yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yangından yaklaşık bir hafta sonra başka bir eve taşınmak zorunda kaldık. İlk taşındığımız günden itibaren internetimi
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli 25 GB tarifesindeyim. Faturam kısa süre ön...ce 266 TL’den 450 TL’ye yükseltildi, buna ek olarak 40 TL de durma özelliği ücreti yansıtıldı. İnternet paketim az, ödediğim tutar ise bütçemi zorlayan fahiş bir seviyeye geldi, bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. İlk kesinti yaşandığında arıza kaydı açıl...dı ve ertesi gün için ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında randevular tekrar tekrar ertelendi ve ardından arıza kaydı tamamen kaldırıldı. İnternet gelmeyinc
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Ağustos tarihinden beri yaklaşık bir aydır kesik. Mahallemizde kablonun koptuğu ve ge...lip birkaç dakikalık bir işlemle sorunun çözülebileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. 444 1 444’ü ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Türk Telekom mobil hattım için kullanılan mobil uygulamaya yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve... uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Birkaç kez şifre almaya çalıştığımda ise kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke
Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev interneti hizmetine ait son faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Uzun ...süredir düzenli olarak ödediğim internet faturalarım 600–700 TL bandında gelirken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.559,75 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediği
Uzun süredir Türk Telekom Yeni Nesil Prime 150GB mobil hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi bağlantı ve erişim sorunları yaşamaktayım
Türk Telekom'a geçme amacım tamamen ping'in düşmesiydi. Geçen sene her şey güzelken, maalesef son 2 ayda ciddi seviyede ...ping alıyorum. Benim Türk Telekom fiber kullanma amacım ping, ama maalesef şu an hiçbir faydasını göremiyorum. Tarafıma dönüş talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Van İpekyolu’ndaki adresimde kullandığım FiberHG…ZY9EC6 isimli internet h...izmetim 28.08.2026 sabah saat 06.00’dan beri tamamen kesik, gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme bağlı görünüyor olmama rağmen internete çıkışım yok. Gün içinde bu
Türk Telekom ev interneti abonesi olarak Ağustos ayı faturamda toplam 1.959,25 TL tutar yansıtıldığını, bunun yaklaşık 8...00 TL’sinin ise “kapanma ücreti” adı altında alındığını gördüm. Ev interneti aboneliğim için herhangi bir iptal ya da fesih talebinde bulunmadığım halde bu şekilde yüksek tutarlı k
Mardin Artuklu Nur Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmeti 26.08.2026 tarihinde saat... 12:40 civarından beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22’sinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde özellikle bir şeyler yük...leme yaptığım her seferde bağlantı kopuyor ve bu durum bazen günde 10’dan fazla kez tekrar ediyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Şikayetim üzerine teknik
