İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Eksikliği
"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."

"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."

02.07.2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi.... 0535**21 **7640** numaralı Türk Telekom hattım için böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Türk Telekom’da kendi hattımda MEB tarifesini kullanıyorum. Kayınpederime de referans olarak aynı tarifeyi tanımlatmak i...stedim. 30.06.2026 tarihinde Kırşehir’de, Kırşehir Belediye binasının karşısında bulunan Anıt İş Merkezi’indeki Türk Telekom bayisine giderek kayınpederimin 5073***3739 numaralı ha
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri ek paket satın alamıyorum. Mevcut paketim tamamen b...itmiş durumda olduğu için interneti kullanamıyorum ve bu mağduriyetim 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 30 kez arama gerçekleşt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifeler, önceki tarifemle neredeyse aynı... özelliklere sahip olmasına rağmen yaklaşık 300 TL daha pahalıydı. Daha uygun ve kullanışlı bir tarife istediğimi özellikle belirtmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
Türk Telekom mobil hattımı Denizli Sarayköy’deki evimde yıllardır kullanıyorum ve çekim sorununu bildiğim bileli yaşıyor...um. Özellikle ev içinde oturma odasında nispeten çekmesine rağmen, yan odada ve mutfakta neredeyse hiç çekmiyor. 5g hizmeti sunulduğu söylenmesine rağmen, evimde çoğunlukla 3G bağl
Türk Telekom, istemediğim halde beni zorla fiber altyapıya geçirdi. 1 Temmuz’da Kadıköy/İstanbul’daki adresime gelen eki...pler fiber kurulumunu yaptı ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım bir kez bile çalışmadı. Cihazın aktifleşmesini yapmadıkları için 24 Mbps olarak kullandığım internet hizmeti
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Abone numaram 7042511992’dir. Kocaeli ili Derince ilçesinde yapılan altyapı çalışmaları ...sırasında internet kablom kopmuştur. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış
Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Adres ve daire bilgilerim doğru olmasına rağmen bağlantı için görevl...endirilen Türk Telekom ekipleri nedeniyle 26 Haziran’dan beri mağduriyet yaşıyorum. İlk geldiklerinde sistemde bana ait bilgileri kullanmak yerine, farklı bir adreste oturan ve si
Aralık ayında Türk Telekom hattımı faturalıdan kontörlü (ön ödemeli) hatta çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattımı Türk Telekom’da tutmam karşılığında bana bir yıllık Tivibu aboneliği tanımladı. Ben de bu söze güvenerek hattımı taşımadım ve bir yıllık
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Batman Merkez Bayındır Mahallesi’ndeki adresimde 24 Haziran’dan beri internetim ...tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı binada oturduğum komşularımın hepsinin interneti çalışıyor, sadece benim dairemin interneti yok. Defalarca Türk Telekom
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum. Tanışma 25 GB tarifemin yenilenmesi için SMS gönderdim ve hemen ardından ...“Değerli müşterimiz, 25 GB, 750 Dakika, 750 SMS içeren 28 günlük Tanışma 25GB’niz 200 TL olarak ücretlendirilecektir. Tanışma 25GB’den ücretsiz cayma hakkı bulunmamaktadır. Talebin
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem bitti diye arandım. Bana taahhüdünüz bitti... yüksek faturalarla karşılaşmamak için yenileyin dedi ve 24 Mbps limitsiz internet için 650 TL teklif verildi. Bende taahhüt bittiği için ve yüksek fatura ödememek adına hemen kabu
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturasız hattımda “Devam 15GB Paketi 15GB Bonus” adlı pak...eti yanlışlıkla satın aldım. Hattıma önceden yüklediğim tl bakiyemden otomatik olarak 300 TL çekildi. Hatanın hemen ardından durumu fark ettim ve paketi hiç kullanmadım, tek bir me
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde, sokaktaki Türk Telekom direğinden kaynaklandığı söylenen... bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günde birkaç kez kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma düzenimi hem de günlük sosyal medya kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. İlk kuru

Türk Telekom mobil hattımda 2 Temmuz sabah saat 10.00 civarından itibaren İstanbul Eyüpsultan, Fatih Sultan Mehmet Cadde...si civarında hem interneti kullanamıyor hem de doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Çekim gücü çok düşüyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor, aramalar sık sık kesiliyor. M
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30.06.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuruya ilişkin 273337531... numaralı kaydım oluşturuldu. O günden bu yana her aradığımda ya da görüştüğümde “yarın” denmesine rağmen ekipler gelmedi, her seferinde tekrar ertelendi ve iki gündür aynı şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da hız... o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde bir geri bildirim
Türk Telekom Ev İnterneti Mağduriyeti – Yaklaşık 1 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum 05.06.2026 tarihinden bu yana Balık...esir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluş
Türk Telekom kurumsal hatta aylık 50 GB paket kullanıyorum. Normal tarifem kapsamında zaten 3 ayda toplam 150 GB interne...t hakkım bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde online işlemler üzerinden 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım, bu paket için yaklaşık 800 tl ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra
30/06 tarihinden beri İstanbul Esenler'deki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Elek...trik kesintisi sonrası bağlantımız gitti ve o günden beri internete hiç erişemiyoruz. Teknik ekip dün eve gelerek modem değişimi yaptı ancak buna rağmen bağlantı sorunumuz devam e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’ı 25 Haziran’a bağlayan gece saat 00:40’tan bu yana yaklaşık 10 gündür... tamamen kesinti yaşıyorum. 200 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak 24 Haziran gecesi dışarıdaki internet kablolarımız koptu ve o andan beri evde hiç internet yok. Türk Telekom Onl
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz kapsamında İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 3 aydır evimizde internet hizme...ti alamıyoruz. 100 Mbps’lik paket kullanıyorduk ve yaklaşık 6-7 senedir hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak hizmet alıyorduk. Ancak bölgemizde kabloların yer altına alınması için

